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    purmonia
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    Ayuda por favor

    Mensaje por purmonia el Vie 19 Oct 2012 - 8:43

    Hola buenas a tod@s:
    Hace poco adquirí un Opel Astra Tourer 1.7 y me gustaría explicar mi experiencia que no es del toda buena Embarassed
    Os comento, tener paciencia porque es largo:
    Me compre un Astra Tourer Pack Bussines ( para el que no sepa lo que es ese pack,lleva el volante de cuero, toma usb,antinieblas delanteros y no me acuerdo que más Very Happy), pero lo más importante es que la vendedora, por llamarla de alguna forma, me dijo que llevaba ordenador de abordo, ahí esta el problema, cuando fui a por el vehículo me dijo como funcionaba todo, pero el ordenador de abordo no me lo explico porque no tenia diésel y había que echarle, yo le dije que si no sabia como funcionaba ya volvería puesto que me tenia que ir a trabajar y me fui, la sorpresa vino después, como era lógico no me enteraba, entonces al otro día se lo lleve y ella entro en el coche y no podía, entonces se fue a por el mecánico y el mecánico toco los mandos y le dijo que no llevaba ordenador de abordo, flipas la cara de gilipollas que se me quedo, me dijo que iban a hacer unas pruebas y bla bla bla, total que después de mucho pelear, llevar el coche hasta 3 veces, mirar cientos de concesionarios oficiales, me dicen que no lo lleva y lo que mas me jode, que no se le puede poner, imaginaros la impotencia que tengo, mi pregunta es, alguien sabe si se puede instalar el ordenador de abordo es que yo creo que estos pasan de complicarse la vida.

    Gracias por la atención recibida

    babeando

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    Re: Ayuda por favor

    Mensaje por ser87 el Vie 19 Oct 2012 - 9:36

    Hola!
    Es una putada lo que te hicieron.... lo primero que debes hacer es poner una reclamación oficial en el concesionario por el trato recibido y llamar a atención al cliente de opel y decir que sinvergüenzas hay en ese taller. Pero creo que no conseguirás nada, porque una vez sacas el coche del taller....
    ¿Tienes alguna prueba que te dijera que tiene ordenador de abordo?

    mayo66
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    Re: Ayuda por favor

    Mensaje por mayo66 el Vie 19 Oct 2012 - 10:03

    yo creo que todos llevan ordenador mas o menos sencillo pero lo llevan no?

    ser87
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    Re: Ayuda por favor

    Mensaje por ser87 el Vie 19 Oct 2012 - 10:05

    La gama "baja" no lleva ordenador de abordo. Solo el cosmo y el sport y el cosmo lo llevan creo

    mayo66
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    Re: Ayuda por favor

    Mensaje por mayo66 el Vie 19 Oct 2012 - 10:31

    ok pues pense que era algo mas que normal pero parece que estoy equivocado pido disculpas hable sin saber

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    Re: Ayuda por favor

    Mensaje por Taby el Vie 19 Oct 2012 - 10:45

    Hola.

    En teoria el que no lleva ordenador es el enjoy y el essentia, el cosmo/excellence y el sport/sportive si llevan.

    Saludos.

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    Re: Ayuda por favor

    Mensaje por ElUtri el Vie 19 Oct 2012 - 11:15


    El problema es que de lo que te diga el vendedor, a lo que luego lleva el coche... no siempre es lo mismo. No se si tendrás algún papel con propuesta de precio y modelo que te hicieron, porque en función de lo que ponga ahí, podrías reclamar o no.

    A la Opel le va a dar igual que le digas "es que la señora esta me dijo que el coche tenía esto", ellos te dirán "mire, usted encargó, firmó, y pagó este coche, que tenía este equipamiento, las palabras de la vendedora se las llevó el viento..."

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    Re: Ayuda por favor

    Mensaje por rabazas86 el Vie 19 Oct 2012 - 13:18

    Yo tengo un Enjoy 1.7 de 110cv y si que lleva ordenador de abordo. Bueno realmente me regalaron 2 packs y supongo que uno de ellos sería eso. Pero ha sido una grandisima P.ADA. En el tema reclamaciones van a pasar de ti pero bueno, quizas suena la flauta y te lo ponen de alguna forma sin coste adicional. Pero si que es verdad que como dice ElUtri las palabras del comercial se las lleva el viento. Suerte con el tema Wink

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    Re: Ayuda por favor

    Mensaje por purmonia el Lun 22 Oct 2012 - 10:42

    Perdonar que no os haya respondido antes, el caso es que he reclamado en todos los sitios incluso hable con un abogado,ya que en el contrato que yo firme pone que es un Astra Tourer Selective Bussines por lo que tendría que llevar ordenador de abordo, lo que pasa que son coches para flotas y la vendedora no sabia si vendía coches o melones, porque en estos casos uno lo llevan y otros no, he ahí el caso, lo que pasa que mi abogado dice que gane o pierda el juicio sus cotas son 500 eurazos, por lo que me dijo que tratase de buscar una factura de lo que costaría poner un ordenador de abordo para ver si merece la pena poner la denuncia o directamente colocarlo, lo que pasa y por eso hice la pregunta, es que me dicen que si no lo lleva no se le puede poner, vosotros creéis que eso es así???

    Gracias otra vez

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    Re: Ayuda por favor

    Mensaje por ElUtri el Lun 22 Oct 2012 - 10:51


    Pues lo primero que haría yo sin recurrir al abogado que te clave ese pastizal, es exigir a Opel que se haga cargo de ese coste, o que te lo devuelva, amenazándoles con presentar una denuncia, con los motivos que has explicado. Quizá entren en razón...

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    Re: Ayuda por favor

    Mensaje por purmonia el Lun 22 Oct 2012 - 10:57

    no hacen ni puto caso pasan de todo, mi abogado ya hablo con ellos y les da igual, se la traen floja

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