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    Opel ASTRA Garantia KM.0

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    alejandro.gp.33
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    Opel ASTRA Garantia KM.0

    Mensaje por alejandro.gp.33 el Jue 6 Feb 2014 - 19:15

    Hola, pues lleve el coche a reparar porque me saltaba un fallo diciendo contacte urgentemente con el servicio tecnico y bueno pues me cambiaron la pieza y me dice que mi coche no esta en garantia que al ser KM.0 no esta en garantia y le e dicho que ami nadie me comunico ni que era km0 ni que tenia solo 1 año de garantia. Alguien sabe si es verdad lo de que al ser KM0 solo es 1 año de garantia?? Porque me dice que la pieza vale 180€ y se la va a pagar quien yo me se. UN SALUDO

    Taby
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    Re: Opel ASTRA Garantia KM.0

    Mensaje por Taby el Jue 6 Feb 2014 - 19:17

    Hola.
    El coche es usado vendido como km0 o es nuevo de exposición?

    alejandro.gp.33
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    Re: Opel ASTRA Garantia KM.0

    Mensaje por alejandro.gp.33 el Jue 6 Feb 2014 - 19:19

    Yo fui a la tienda y es el que tenian en el escaparate.

    Taby
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    Re: Opel ASTRA Garantia KM.0

    Mensaje por Taby el Jue 6 Feb 2014 - 19:24

    Si es km0 supongo que el coche es a estrenar, lo unico que la matricula tendra un tiempo, por ejemplo 3 meses.
    Deberias tener los 2 años e garantia (por escrito en el contrato de compra), lo unico es para la compañia de seguros, para la compañia nunca sera nuevo, siempre sera un coche con 3 meses (les da igual si tiene uso o no, solo contabilizan la fecha de matriculacion).
    El problema es que se pueden escudar en que la garantia es desde la fecha de matriculacion no de venta, que creo que es por donde van ellos.
    Saludos

    alejandro.gp.33
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    Re: Opel ASTRA Garantia KM.0

    Mensaje por alejandro.gp.33 el Jue 6 Feb 2014 - 19:32

    1 mes de diferencia tiene solamente. voy a mirar ahora los papeles aver si dice lo contrario. UN SALUDO y Gracias. de todas formas tambien me puedo escudar yo en que e llevado el coche 4 veces por el mismo fallo y nunca me lo han reparado osea quiero decir que nunca me han cambiado la pieza.

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    Re: Opel ASTRA Garantia KM.0

    Mensaje por JaviGRG el Jue 6 Feb 2014 - 23:40

    Tú tienes una garantía de 2 años desde la fecha de compra. Eso de que los de km 0 tienen sólo un año se lo han sacado de la manga. Así, ellos se quedan con el dinero de la pieza y la marca la paga.
    Que no te la cuelen, y pon una reclamación.
    Ya nos contarás

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    Re: Opel ASTRA Garantia KM.0

    Mensaje por obinter el Jue 6 Feb 2014 - 23:47

    alejandro.gp.33 escribió:1 mes de diferencia tiene solamente. voy a mirar ahora los papeles aver si dice lo contrario. UN SALUDO y Gracias. de todas formas tambien me puedo escudar yo en que e llevado el coche 4 veces por el mismo fallo y nunca me lo han reparado osea quiero decir que nunca me han cambiado la pieza.

    Aprietales que lo has llevado 4 veces. Por cierto que pieza es??

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    Re: Opel ASTRA Garantia KM.0

    Mensaje por natura el Vie 7 Feb 2014 - 16:46

    JaviGargallo escribió:Tú tienes una garantía de 2 años desde la fecha de compra. Eso de que los de km 0 tienen sólo un año se lo han sacado de la manga. Así, ellos se quedan con el dinero de la pieza y la marca la paga.
    Que no te la cuelen, y pon una reclamación.
    Ya nos contarás


    Tienes toda la razón, los coches tienen POR LEY dos años de garantía de fábrica a contar desde la fecha de la primera matriculación. Da igual las veces que cambien de propietario durante esos dos años, por que la garantía está vigente durante todo ese tiempo o si o si en todos los casos.

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    Re: Opel ASTRA Garantia KM.0

    Mensaje por kenxujj el Sáb 8 Feb 2014 - 23:23

    llama a opel españa y quejate  les explicas todo los km con los que cojiste el coche que te lo vendieron ocmo nuevo y todo eso

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    Re: Opel ASTRA Garantia KM.0

    Mensaje por danny.segarra.10 el Sáb 8 Feb 2014 - 23:46

    como te dicen los compañeros como minimo tienen 2 años de garantia, yo me compré un astra 5p de gerencia y me dieron dos años! (y eso que el coche ya tenia uno y pico... y habia sido usado)

    quejate a opel españa y reclamacion!

    y si no ves a la oficina del consumidor!

    saludos y suert

    PD: como te dicen, que pieza es??

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    Re: Opel ASTRA Garantia KM.0

    Mensaje por alejandro.gp.33 el Mar 4 Mar 2014 - 0:02

    listo me llamaron ayer comunicandome que la reparacion se encarga opel españa pero que lo llevara porque decian que opel españa solo me cambiaba la pieza eletrica que la mecanica me ponian la antigua y les dije que no que ya el coche estaba fuera de garantia que ya no me lo tocaban ellos, esque ya no me fio que me vuelvan a poner la vieja para que depues me de fallo, demomento todo perfecto. UN SALUDO

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    Re: Opel ASTRA Garantia KM.0

    Mensaje por alejandro.gp.33 el Vie 14 Mar 2014 - 2:05

    Hace un par de dia me salto que faltaba liquido refrigerante estube mirando los tubos y alfinal me di cuenta que estaba roto un tubo que iba desde el termoestado a una parte del motor lo llevo a opel me confirmaron que era de hay y que tenia que pagar la pieza les dije que no que si estubiera el tubo picado, rajado que si que lo pagaba yo pero lo que estaba roto era el enganche que tiene el tubo al termoestato que eso a sio al cambiarlo ello que lo abran partido. Cuando llegue la pieza ya os comento que tal. UN SALUDO

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    Re: Opel ASTRA Garantia KM.0

    Mensaje por oONEOo el Vie 14 Mar 2014 - 8:06

    Vaya pelicula... q asco de empresas! da igual q sean de coches, de tv o de moviles... todas intentan escurrir el bulto (empresas/SAT/Talleres).

    Suerte!

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