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    oscarciin
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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por oscarciin el Jue 13 Oct 2016 - 11:02

    Kanon83 escribió:Pues acabo de llamar y no me han dejado nada claro que me lo vayan a dar de baja. Le he tenido que comentar a la operadora que el viernes día 7 les envié al mail consultascc@gruposantander.com el escrito firmado junto con mi Dni y lo ha tenido que mirar porque no tenía constancia. Le he comentado que si me mandan algún mail o algo en el que quede constancia de que se me ha dado de baja el seguro y me ha dicho que me enviarán el nuevo cuadro de amortización pero no me ha dicho cuando. Todo esto es muy raro y ha sido muy ambigua.
    Si no me lo dan de baja, ¿les podría denunciar adjuntando como prueba los mails que les he mandado?
    obiamente que si, yo acabo de mandar el fax con el escrito y mi dni al numero 912570452 ahora voy a rellenar el formulario de la propia pagina web y les voy a decir que ese email queda como constancia para que si en caso de pasar los 30 días poder responder por vía penal, en tu correo a mi me dieron este.. consultassc@gruposantander.com a ti consultascc@ que raro... igual tu correo esta mal o nose... pero yo mandaría tambien un fax. Así queda constancia en varios sitios.

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por Kanon83 el Jue 13 Oct 2016 - 13:21

    oscarciin escribió:
    Kanon83 escribió:Pues acabo de llamar y no me han dejado nada claro que me lo vayan a dar de baja. Le he tenido que comentar a la operadora que el viernes día 7 les envié al mail consultascc@gruposantander.com el escrito firmado junto con mi Dni y lo ha tenido que mirar porque no tenía constancia. Le he comentado que si me mandan algún mail o algo en el que quede constancia de que se me ha dado de baja el seguro y me ha dicho que me enviarán el nuevo cuadro de amortización pero no me ha dicho cuando. Todo esto es muy raro y ha sido muy ambigua.
    Si no me lo dan de baja, ¿les podría denunciar adjuntando como prueba los mails que les he mandado?
    obiamente que si, yo acabo de mandar el fax con el escrito y mi dni al numero 912570452 ahora voy a rellenar el formulario de la propia pagina web y les voy a decir que ese email queda como constancia para que si en caso de pasar los 30 días poder responder por vía penal, en tu correo a mi me dieron este.. consultassc@gruposantander.com a ti consultascc@ que raro... igual tu correo esta mal o nose... pero yo mandaría tambien un fax. Así queda constancia en varios sitios.
    Mañana por la mañana enviaré un fax con el escrito y mi DNI. ¿Te dan copia o algo? El formulario ese no sirve absolutamente para nada. Yo envié mi DNI escaneado más el formulario en un archivo zip y me respondieron al mail con este remitente USCSCEConsultascliente@gruposantander.com.
    Me ponía lo siguiente:

    Estimado cliente:
    En relación a su atenta consulta informarle, de que para poder continuar con el trámite solicitado de la operación "X", es necesario que nos remita escrito firmado por asegurado "NOMBRE"junto con la fotocopia del DNI "X", solicitando la devolución de la parte no consumida del seguro, indicando forma de aplicación en la misma carta (REDUCCION CUOTA O REDUCCION PLAZO
    Pues bien, vuelvo a mandar el formulario de la web siguiendo el mismo formato que me mandan en el mail y me responden otra vez desde el mismo remitente y me ponen lo siguiente.
    Estimado cliente:
    En relación a su atenta consulta de referencia "X", le adjuntamos contestación su petición envíada en el día de ayer 04/10/2016.
    Para cualquier duda o consulta puede ponerse en contacto con nosotros.
    Atentamente,
    Me adjuntan un archivo en el que al abrirlo me vuelve a decir lo mismo. Que falta petición firmada y tal y cual.
    Se me hinchan las narices, llamo al 902 y me facilitan el citado mail que por cierto antes me equivoqué al escribirlo. Es consultassc@gruposantander.com.
    Cuelgo e inmediatamente les mando el escrito firmado y el DNI. Todo esto el viernes día 7.
    Como no se nada de ellos, hoy he vuelto a llamar como he comentado antes pero sigo en las mismas.
    Mucho ojito con estos sinvergüenzas que os van a  dar largas y largas. Espero que la ley esté de nuestra parte por si expira el plazo.

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por oscarciin el Jue 13 Oct 2016 - 13:31

    Kanon83 escribió:
    oscarciin escribió:
    Kanon83 escribió:Pues acabo de llamar y no me han dejado nada claro que me lo vayan a dar de baja. Le he tenido que comentar a la operadora que el viernes día 7 les envié al mail consultascc@gruposantander.com el escrito firmado junto con mi Dni y lo ha tenido que mirar porque no tenía constancia. Le he comentado que si me mandan algún mail o algo en el que quede constancia de que se me ha dado de baja el seguro y me ha dicho que me enviarán el nuevo cuadro de amortización pero no me ha dicho cuando. Todo esto es muy raro y ha sido muy ambigua.
    Si no me lo dan de baja, ¿les podría denunciar adjuntando como prueba los mails que les he mandado?
    obiamente que si, yo acabo de mandar el fax con el escrito y mi dni al numero 912570452 ahora voy a rellenar el formulario de la propia pagina web y les voy a decir que ese email queda como constancia para que si en caso de pasar los 30 días poder responder por vía penal, en tu correo a mi me dieron este.. consultassc@gruposantander.com a ti consultascc@ que raro... igual tu correo esta mal o nose... pero yo mandaría tambien un fax. Así queda constancia en varios sitios.
    Mañana por la mañana enviaré un fax con el escrito y mi DNI. ¿Te dan copia o algo? El formulario ese no sirve absolutamente para nada. Yo envié mi DNI escaneado más el formulario en un archivo zip y me respondieron al mail con este remitente USCSCEConsultascliente@gruposantander.com.
    Me ponía lo siguiente:

    Estimado cliente:
    En relación a su atenta consulta informarle, de que para poder continuar con el trámite solicitado de la operación "X", es necesario que nos remita escrito firmado por asegurado "NOMBRE"junto con la fotocopia del DNI "X", solicitando la devolución de la parte no consumida del seguro, indicando forma de aplicación en la misma carta (REDUCCION CUOTA O REDUCCION PLAZO
    Pues bien, vuelvo a mandar el formulario de la web siguiendo el mismo formato que me mandan en el mail y me responden otra vez desde el mismo remitente y me ponen lo siguiente.
    Estimado cliente:
    En relación a su atenta consulta de referencia "X", le adjuntamos contestación su petición envíada en el día de ayer 04/10/2016.
    Para cualquier duda o consulta puede ponerse en contacto con nosotros.
    Atentamente,
    Me adjuntan un archivo en el que al abrirlo me vuelve a decir lo mismo. Que falta petición firmada y tal y cual.
    Se me hinchan las narices, llamo al 902 y me facilitan el citado mail que por cierto antes me equivoqué al escribirlo. Es consultassc@gruposantander.com.
    Cuelgo e inmediatamente les mando el escrito firmado y el DNI. Todo esto el viernes día 7.
    Como no se nada de ellos, hoy he vuelto a llamar como he comentado antes pero sigo en las mismas.
    Mucho ojito con estos sinvergüenzas que os van a  dar largas y largas. Espero que la ley esté de nuestra parte por si expira el plazo.
    Exacto yo he hecho un escrito , con numero de poliza numero de operacion mi dni escaneado y firmado por mi a puño y letra... he enviado el fax te dan una hoja como que lo has mandado ... el formulario no sirve, no funciona... he enviado un correo a ese email.. pasado dos dias si no contestan llamare al 902... yo firme antes de ayer.. asi que voy a dar la brasa todo los dias...! Y es mas cuando vaya a por el coche se lo dire al gerente ellos tienen contacto mas directo !! Pero claro no les interesa...

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por oscarciin el Vie 14 Oct 2016 - 9:30

    nuevas noticias...ayer me envió el comercial un correo que le hacia falta un papel para que el santander mirará en la ss.ss si estoy activo ya que en mi empresa no dieron ningún dato, pues le dije... si no me quitas los seguros no mando nada y me voy a mi banco... en 30 min me llamo que puso recto al comercial del santander y me los han quitado que hoy me dará la nueva tabla etc... y le dije que hasta que no la tenga que no le envio nada. Así que no hay mal que por bien no venga, me entregaran el coche 2 días más tarde pero al menos creo que ya esta solucionado en mi caso. os iré comentando.

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por Kanon83 el Vie 14 Oct 2016 - 12:54

    Que suerte has tenido Oscarciin. Yo ya estoy temblando que el día 20 se me expira el mes.
    Fignon si lees este mensaje, ¿que hay que hacer para mandar burofax?
    ¿Hay que redactar el escrito en inglés?
    A ver si puedo mandarlo mañana por la mañana y me quito de líos.
    Edito:

    Pffff acabo de ver lo que cuesta enviarlo y me parece una pasta. Espero que con los mails enviados y el fax normal sirva de prueba por si me la lían.

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por oscarciin el Vie 14 Oct 2016 - 14:12

    Kanon83 escribió:Que suerte has tenido Oscarciin. Yo ya estoy temblando que el día 20 se me expira el mes.
    Fignon si lees este mensaje, ¿que hay que hacer para mandar burofax?
    ¿Hay que redactar el escrito en inglés?
    A ver si puedo mandarlo mañana por la mañana y me quito de líos.
    Edito:

    Pffff acabo de ver lo que cuesta enviarlo y me parece una pasta. Espero que con los mails enviados y el fax normal sirva de prueba por si me la lían.
    Kanon83, me acaba de llamar el comercial que ya tiene mi nuevo contrato nada mas y nada menos que 30e menos de cuota 2000e menos al cabo de la financiación. Para cagarse. Menos mal que ha pasado ese contratiempo y he podido apretar tuercas. ahora falta que..me hayan quitado los dos seguros... esta tarde en ver el contrato saldré de dudas.

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por Fignon el Vie 14 Oct 2016 - 21:32

    Kanon83 escribió:Que suerte has tenido Oscarciin. Yo ya estoy temblando que el día 20 se me expira el mes.
    Fignon si lees este mensaje, ¿que hay que hacer para mandar burofax?
    ¿Hay que redactar el escrito en inglés?
    A ver si puedo mandarlo mañana por la mañana y me quito de líos.
    Edito:

    Pffff acabo de ver lo que cuesta enviarlo y me parece una pasta. Espero que con los mails enviados y el fax normal sirva de prueba por si me la lían.

    Veo que ya has editado y te has informado del burofax. Yo nunca mandé ninguno, pero en tu situación no lo dudaría. Te presentas en Correos con tu escrito y lo mandas (no hay que redactarlo en inglés. Son ratas evasoras en el extranjero que se llaman Manolo y Pepe...) En el contrato de seguro viene el nº. Si es suficiente lo que has mandado? Es un poco extremo. El sentido común y la lógica dicen que sí, pero yo no soy letrado. Yo en tu caso lo mandaría. Fíjate en el dinero que dice la gente que te ahorras por los intereses. No es ideal ir a juicio y dudo que se vaya, pero mandando burofax no hay nada más que hablar, porque provoca efectos jurídicos frente a terceros. Es un medio de prueba que no podrían pretender tumbar con milongas formales que sí pueden utilizar en su página web... En tu caso, se traduce en que sí o sí has ejercido tu derecho a desistir del seguro.

    Cuenta por aquí cómo te ha ido, porque estoy flipando con las dificultades que te ponen para ejercer un derecho reconocido en la puta ley...

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por Kanon83 el Lun 17 Oct 2016 - 16:40

    Acabo de llamar otra vez al 902 y la operadora me pregunta que desde cuando estoy intentando dar de baja el seguro. Le digo que desde finales de septiembre. Me dice que tiene constancia de unos mails en los que ellos me contestaban que me faltaba el escrito firmado. Esos fueron los que mandé a través del formulario de la web pero como ahí no me hacían caso les mande el escrito al mail que me facilitaron y mediante un fax que envié este fin de semana.
    Le he tenido que decir a la chica que les mandé el mail y le constaba como que había puesto una reclamación al otro compañero que me atendió.
    A lo que voy, le pregunto que si queda constancia de que he pedido que me den de baja el citado seguro y me dice que ellos lo tienen anotado pero que la compañía aseguradora no suelen contestar hasta los 2 meses a lo cual le he preguntado.¿ y que pasa con las cuotas que me tienen que pasar? Y va y me dice que las 2 primeras serán las que me ponga en el cuadro der amortización que yo firmé y que luego me harían el nuevo cuadro de las 58 restantes.
    A mi eso no me parece muy normal la verdad.
    El contrato lo firmé el día 20.Si mando el burofax el día 19, ¿tendría validez legal?
    Que mala suerte tengo por dios. llorando2

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por imnl92 el Miér 26 Oct 2016 - 12:04

    Hola gente.
    Yo estoy en trámites de comprar mi Astra que se supone está apunto de llegar.
    Al igual que al resto, a mi también me dijeron lo de los 13 meses. Pero comentándolo con mi padre y tras leer la pedazo redacción de Fignon, nos pusimos a mirar el contrato de financiación de un Octavia que se compró el año pasado y que está financiado con Volkswagen como financiera y en una de las páginas (firmada por el comprador y por el vendedor) dice claramente que si se cancela o se amortiza antes del plazo estipulado (4 años creo recordar), se procederá al cobro del descuento aplicado más el mantenimiento .

    Visto todo esto a mi me da miedo que pueda traer represalias o sustos, porque para colmo el concesionario Opel, Volkswagen y otros tantos más de la zona pertenecen a una misma empresa.

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por fluki el Miér 26 Oct 2016 - 12:53

    Pues yo cancele a principios de Octubre,  aún asi hable antes con el comercial y a regañadientes me confirmo que no hay nada firmado, que es un acuerdo verbal pero que si cancelaba a ellos les quitaban las comisiones,  como es logico aqui cada uno mira por lo suyo, asi que cancele. A la espera estoy de si me llaman ponerlos finos ya que el palo q me pegaron por estar financiado durante tres meses. ..... Dudo que si se aguanta hasta el mes 13 haya algun beneficio para el comprador.

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por gonyi7 el Miér 26 Oct 2016 - 16:26

    fluki escribió:Pues yo cancele a principios de Octubre,  aún asi hable antes con el comercial y a regañadientes me confirmo que no hay nada firmado, que es un acuerdo verbal pero que si cancelaba a ellos les quitaban las comisiones,  como es logico aqui cada uno mira por lo suyo, asi que cancele. A la espera estoy de si me llaman ponerlos finos ya que el palo q me pegaron por estar financiado durante tres meses. ..... Dudo que si se aguanta hasta el mes 13 haya algun beneficio para el comprador.

    en el contrato de pedido, apartado "observaciones" no te aparece el mínimo de 12 meses?

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por fluki el Miér 26 Oct 2016 - 17:15

    gonyi7 escribió:
    fluki escribió:Pues yo cancele a principios de Octubre,  aún asi hable antes con el comercial y a regañadientes me confirmo que no hay nada firmado, que es un acuerdo verbal pero que si cancelaba a ellos les quitaban las comisiones,  como es logico aqui cada uno mira por lo suyo, asi que cancele. A la espera estoy de si me llaman ponerlos finos ya que el palo q me pegaron por estar financiado durante tres meses. ..... Dudo que si se aguanta hasta el mes 13 haya algun beneficio para el comprador.

    en el contrato de pedido, apartado "observaciones" no te aparece el mínimo de 12 meses?
    En mi contrato de pedido ni aparece el apartado observaciones, no se si tendrá algo que ver que le coche fuera de stock. Donde tienes tu ese apartado?
    Antes de cancelar leí y releí todo el papeleo e incluso hable con el comercial y en ningún lado hay nada de esos 13 meses.

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por gonyi7 el Miér 26 Oct 2016 - 19:14

    fluki escribió:
    gonyi7 escribió:
    fluki escribió:Pues yo cancele a principios de Octubre,  aún asi hable antes con el comercial y a regañadientes me confirmo que no hay nada firmado, que es un acuerdo verbal pero que si cancelaba a ellos les quitaban las comisiones,  como es logico aqui cada uno mira por lo suyo, asi que cancele. A la espera estoy de si me llaman ponerlos finos ya que el palo q me pegaron por estar financiado durante tres meses. ..... Dudo que si se aguanta hasta el mes 13 haya algun beneficio para el comprador.

    en el contrato de pedido, apartado "observaciones" no te aparece el mínimo de 12 meses?
    En mi contrato de pedido ni aparece el apartado observaciones, no se si tendrá algo que ver que le coche fuera de stock. Donde tienes tu ese apartado?
    Antes de cancelar leí y releí todo el papeleo e incluso hable con el comercial y en ningún lado hay nada de esos 13 meses.
    En la hoja 1 del contrato de pedido, debajo del apartado "forma de pago", está el apartado "observaciones" y dice lo siguiente: "precio final obligado a financiar 10000 euros durante al menos 12 cuotas y opción de amortizarlo a partir de la cuota 13"

    Eso es lo único que tengo en todos mis papeles (contrato y financiación) acerca de la permanencia obligatoria de 12 meses.

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por fluki el Miér 26 Oct 2016 - 23:20

    Pues no, yo no tengo esa observacion.

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por imnl92 el Jue 27 Oct 2016 - 9:39

    gonyi7 escribió:
    fluki escribió:
    gonyi7 escribió:

    en el contrato de pedido, apartado "observaciones" no te aparece el mínimo de 12 meses?
    En mi contrato de pedido ni aparece el apartado observaciones, no se si tendrá algo que ver que le coche fuera de stock. Donde tienes tu ese apartado?
    Antes de cancelar leí y releí todo el papeleo e incluso hable con el comercial y en ningún lado hay nada de esos 13 meses.
    En la hoja 1 del contrato de pedido, debajo del apartado "forma de pago", está el apartado "observaciones" y dice lo siguiente: "precio final obligado a financiar 10000 euros durante al menos 12 cuotas y opción de amortizarlo a partir de la cuota 13"

    Eso es lo único que tengo en todos mis papeles (contrato y financiación) acerca de la permanencia obligatoria de 12 meses.

    A mi me darán hoy el contrato de financiación. Veremos a ver si pone algo de eso en observaciones, el comercial a hecho hincapié varias veces en cuanto a los 13 meses, así que me imagino que algo pondrá.
    Lo que no se es si eso nos puede dar problemas a la hora de cancelarlo.

    EDITO:
    Me han mandado el contrato y pone claramente en un punto, que se puede liquidar la deuda en cualquier momento con un coste adicional máximo de 1%.
    Lo que pasa es que al final de todo el contrato (21 páginas) han añadido una hoja (página 22) del concesionario diciendo que si no estoy los 13 meses, que tengo que devolver la bonificación.

    EDITO 2:
    He llamado a la OCU para hacerles la consulta sobre la cancelación y sobre si tiene validez legal el anexo añadido al final del contrato que habla sobre los 13 meses de permanencia y me han contestado que si.
    Que perfectamente es legal ese compromiso de permanencia a cambio del descuento y en caso de incumplirlo pueden reclamar el dinero.
    Otra cosa seria que en caso de juicio se falle en favor del consumidor.

    En resumidas cuentas, no se que hacer.

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por gonyi7 el Jue 27 Oct 2016 - 14:33

    imnl92 escribió:
    gonyi7 escribió:
    fluki escribió:
    En mi contrato de pedido ni aparece el apartado observaciones, no se si tendrá algo que ver que le coche fuera de stock. Donde tienes tu ese apartado?
    Antes de cancelar leí y releí todo el papeleo e incluso hable con el comercial y en ningún lado hay nada de esos 13 meses.
    En la hoja 1 del contrato de pedido, debajo del apartado "forma de pago", está el apartado "observaciones" y dice lo siguiente: "precio final obligado a financiar 10000 euros durante al menos 12 cuotas y opción de amortizarlo a partir de la cuota 13"

    Eso es lo único que tengo en todos mis papeles (contrato y financiación) acerca de la permanencia obligatoria de 12 meses.

    A mi me darán hoy el contrato de financiación. Veremos a ver si pone algo de eso en observaciones, el comercial a hecho hincapié varias veces en cuanto a los 13 meses, así que me imagino que algo pondrá.
    Lo que no se es si eso nos puede dar problemas a la hora de cancelarlo.

    EDITO:
    Me han mandado el contrato y pone claramente en un punto, que se puede liquidar la deuda en cualquier momento con un coste adicional máximo de 1%.
    Lo que pasa es que al final de todo el contrato (21 páginas) han añadido una hoja (página 22) del concesionario diciendo que si no estoy los 13 meses, que tengo que devolver la bonificación.

    EDITO 2:
    He llamado a la OCU para hacerles la consulta sobre la cancelación y sobre si tiene validez legal el anexo añadido al final del contrato que habla sobre los 13 meses de permanencia y me han contestado que si.
    Que perfectamente es legal ese compromiso de permanencia a cambio del descuento y en caso de incumplirlo pueden reclamar el dinero.
    Otra cosa seria que en caso de juicio se falle en favor del consumidor.

    En resumidas cuentas, no se que hacer.

    ¡OJO! yo no hablo de los papeles de la financiación, hablo del CONTRATO DE PEDIDO, son cosas diferentes. La observación que indica que debo estar mínimo 12 cuotas viene en el CONTRATO DE PEDIDO, NO en los papeles de la financiación. En los papeles de la financiación me pone exactamente lo mismo que a tí. Un saludo.

    EDITO: yo no tengo la página 22 esa del concesionario en los papeles de la financiación.

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por miguel7327 el Jue 27 Oct 2016 - 18:24

    yo no financie con la casa , me parecen intereses demasiado altos ,tampoco te explican el tema de seguros , pero ya lo puse antes y esta a la vista de todo el mundo , solo hay que ver la televisión """CETELEM 5,95 """" , sin comisión de apertura  ,no tiene gastos de cancelación ni total ni parcial y NO TE OBLIGAN EN CONTRATAR NINGUN SEGURO  , claro esta que lo intentaran pero yo les explique que no quería y no pusieron pegas , preguntar la cuota en vuestro concesionario y apretar a ver hasta donde llegan en precio sin financiar , luego ,solo teneis que hacer números , os dejo un enlace de calculo de cuotas :
    http://217.76.137.131:81/cgi-vel/cuotas/

    , perder unos minutos en calcularlo y os daréis cuenta del pufo que meten

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por imnl92 el Vie 28 Oct 2016 - 0:29

    miguel7327 escribió:yo no financie con la casa , me parecen intereses demasiado altos ,tampoco te explican el tema de seguros , pero ya lo puse antes y esta a la vista de todo el mundo , solo hay que ver la televisión """CETELEM 5,95 """" , sin comisión de apertura  ,no tiene gastos de cancelación ni total ni parcial y NO TE OBLIGAN EN CONTRATAR NINGUN SEGURO  , claro esta que lo intentaran pero yo les explique que no quería y no pusieron pegas , preguntar la cuota en vuestro concesionario y apretar a ver hasta donde llegan en precio sin financiar , luego ,solo teneis que hacer números , os dejo un enlace de calculo de cuotas :
    http://217.76.137.131:81/cgi-vel/cuotas/

    , perder unos minutos en calcularlo y os daréis cuenta del pufo que meten

    Si Cetelem ofrece todo eso realmente, sin duda mejora las condiciones del Santander, sin embargo, cuando le he preguntado al comercial sobre Cetelem, directamente me ha dicho que es mejor el Santander.

    Otra cosa, le he dicho al comercial que los intereses del Santander y sus seguros son una barbaridad y que para eso no financio y me voy a mi banco, en ese momento ha saltado con que se puede bajar la cantidad mínima a financiar y que a pesar de disminuir el descuento que me hacen, me respetan una parte, es decir que si financiando antes 14.500 me hacían un descuento de casi 2000€, ahora me ofrece financiar 12.000 y me bajan el descuento a 1400€. Supuestamente gano en pagar menos intereses, menor comisión de apertura y mantenimiento del coche de 4 años.
    La verdad es que me están volviendo loco.

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por miguel7327 el Vie 28 Oct 2016 - 6:28

    Por eso mi consejo es comparar , como es lógico intentará venderte su producto , yo di cien vueltas al tema hasta que en un concesionario de Bilbao me respetaban el precio sin financiar , ahora hago cuentas y me ahorro una pasta , aprieta le y llama a concesionarios que dicen que por teléfono no te dan precio y es mentira , yo el mio lo trámite todo por WhatsApp y por correos electrónicos,hasta el día que fui a recogerlo

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por Mokka_X el Lun 7 Nov 2016 - 12:24

    Buenas a todos, soy nuevo en el foro y quiero dar las gracias a Fignon en primer lugar por su detallada explicación ya que estoy en proceso de compra de un Mokka.
    Aprovechando mi comentario os pregunto, ¿alguien de los que ha hecho el procedimiento de Fignon tiene alguna nueva noticia del concesionario / financiera?
    Gracias por adelantado.

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por imnl92 el Lun 7 Nov 2016 - 18:35

    Yo finalmente he financiado con Santander ya que llegué a un acuerdo con el comercial y me permitia pagar más entrada manteniendo los descuentos y cancelaré a los 13 meses ya que firmé el papel que me ata durante este tiempo y en la OCU me dijeron que ese papel tiene validez, por lo tanto podrian reclamar legalmente ese descuento que me dan a cambio de la permanencia.

    Lo que si quiero hacer si o si es cancelar los seguros de vida y de desempleo ya que supone un ahorro de casi 20€ en cada cuota.

    Se puede cancelar antes de 30 días, lo que no se es como se hace.
    ¿Alguien que me lo pueda explicar por favor? Me he leído el hilo entero y algunos veo que han tenido problemas, que si a través de internet no hacen nada, que por teléfono los vuelven locos, que si un burofax a Dublin...

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por Kanon83 el Jue 10 Nov 2016 - 10:01

    Pues después de dar y dar y dar el coñazo a través de la web, mails fax y demás al final me han contestado. He recibido un mail que pone lo siguiente:

    Estimado cliente:
    En relación a su atenta consulta de referencia XXXXXXXXX acusamos recibo de su petición de extorno en fecha 07/10/2016 y procedimos a su gestión.
    En un plazo aproximado de mes y medio a dos meses desde la recepción de la petición firmada y una vez recibamos el importe de la compañía procederemos a su aplicación siguiendo las instrucciones recibidas.
    Para cualquier duda o consulta puede ponerse en contacto con nosotros.
    Atentamente,

    Yo pedí reducción de cuotas. El coche me lo entregaron el día 23 de Septiembre y ya me han pasado la primera cuota. Entiendo que me pasarán otra cuota más y ya a la tercera me dejaran de cobrar por el seguro de vida más intereses y me aplicarán nuevo cuadro de amortización.
    Lo que no se hasta que punto es eso legal ya que yo llevo queriendo desistir de ese seguro desde la primera semana que me entregaron el coche, y a mi me están cobrando por algo que no quiero.
    A ver si alguien arroja un poco de luz al respecto. Un saludo.

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por Astra_MadArg el Lun 14 Nov 2016 - 13:37

    Yo lo financié en julio y lo cancelé el mes pasado. En su día, el comercial me dijo que se guardaba el papelito de la financiación al 0% porque si lo cancelaba antes de un año le jodía (literal). Hablé con Cetelem, me confirmaron que los gastos de cancelación desde el primer día eran del 0% y ya lo he cancelado y tengo la carta en casa que con ellos tengo saldada mi deuda. Ahora no sé si el concesionario hará el intento de reclamarme algo, pero ya me he quedado tranquilo cancelando un préstamo con una financiera, que no me hacía ninguna gracia. Según leo por aquí espero no tener problemas con el concesionario.

    Un saludo

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por gonyi7 el Lun 14 Nov 2016 - 16:48

    Astra_MadArg escribió:Yo lo financié en julio y lo cancelé el mes pasado. En su día, el comercial me dijo que se guardaba el papelito de la financiación al 0% porque si lo cancelaba antes de un año le jodía (literal). Hablé con Cetelem, me confirmaron que los gastos de cancelación desde el primer día eran del 0% y ya lo he cancelado y tengo la carta en casa que con ellos tengo saldada mi deuda. Ahora no sé si el concesionario hará el intento de reclamarme algo, pero ya me he quedado tranquilo cancelando un préstamo con una financiera, que no me hacía ninguna gracia. Según leo por aquí espero no tener problemas con el concesionario.

    Un saludo
    hiciste bien, has ganado mucho dinero con la operación, mejor dicho, has dejado de perder. Ya nos contarás si te reclaman algo, salu2

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    Re: Condiciones de financiación

    Mensaje por espec_mike el Lun 14 Nov 2016 - 16:48

    imnl92 escribió:Yo finalmente he financiado con Santander ya que llegué a un acuerdo con el comercial y me permitia pagar más entrada manteniendo los descuentos y cancelaré a los 13 meses ya que firmé el papel que me ata durante este tiempo y en la OCU me dijeron que ese papel tiene validez, por lo tanto podrian reclamar legalmente ese descuento que me dan a cambio de la permanencia.

    Lo que si quiero hacer si o si es cancelar los seguros de vida y de desempleo ya que supone un ahorro de casi 20€ en cada cuota.

    Se puede cancelar antes de 30 días, lo que no se es como se hace.
    ¿Alguien que me lo pueda explicar por favor? Me he leído el hilo entero y algunos veo que han tenido problemas, que si a través de internet no hacen nada, que por teléfono los vuelven locos, que si un burofax a Dublin...

    Me interesa, si avanzas en el tema informa por favor.

      Fecha y hora actual: Dom 4 Dic 2016 - 17:20