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    ampliación de garantía

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    ampliación de garantía

    Mensaje por gonyi7 el Miér 2 Nov 2016 - 14:47

    Hola astreros!

    A los que habéis contratado la garantía adicional, ¿aparece en algún sitio los años y km contratados? aparte del contrato de pedido con los extras del coche.

    Saludos.

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    Re: ampliación de garantía

    Mensaje por Milloneti el Miér 2 Nov 2016 - 15:07

    Ami me regalaron el 3 año de garantía y si que me han dado dos papeles a parte con dicha documentación .

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    Re: ampliación de garantía

    Mensaje por gonyi7 el Miér 2 Nov 2016 - 19:07

    pues no recuerdo que me dieran ningún papel, y eso que yo la pagué la de los 3 años y 15.000 km....

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    Re: ampliación de garantía

    Mensaje por gonyi7 el Jue 8 Dic 2016 - 13:28

    tras hablar con G.M. España, me han pasado por email: "Opel FlexCare. Términos y condiciones del programa OpelFlexCare"

    Se trata de un pdf de 5 pags. Pero en dicho PDF hacen alusión en todo momento a un tal "Certificado Opel FlexCare", documento que no tengo, ¿sabéis que es esto? ¿lo debería de tener?

    según la respuesta del comercial: "" El certificado OpelFlexCare es el nombre de la Garantía""


    Necesito vuestra ayuda, gracias!

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    Re: ampliación de garantía

    Mensaje por mcanosag el Jue 8 Dic 2016 - 15:53

    A mi me enviaron un correo con la documentación, donde ponía:

    Tenemos el placer de informarle que su paquete FlexCare Opel ha sido activado, y su certificado FlexCare se adjunta a este correo electrónico.  n  n Por favor, presente este certificado cuando visite los Concesionarios Opel


    Esto me lo gestiono el concesionario donde compre el coche, ya que me regalaron un año mas de garantía y la 1º revisión gratis.

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    Re: ampliación de garantía

    Mensaje por gonyi7 el Jue 8 Dic 2016 - 18:03

    mcanosag escribió:A mi me enviaron un correo con la documentación, donde ponía:

    Tenemos el placer de informarle que su paquete FlexCare Opel ha sido activado, y su certificado FlexCare se adjunta a este correo electrónico.  n  n Por favor, presente este certificado cuando visite los Concesionarios Opel


    Esto me lo gestiono el concesionario donde compre el coche, ya que me regalaron un año mas de garantía y la 1º revisión gratis.
    gracias por responder, pero, ¿qué información contiene el documento llamado "certificado FlexCare"??

    salu2

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    Re: ampliación de garantía

    Mensaje por David_Opel el Jue 8 Dic 2016 - 18:51

    Yo hice la garantia de 3 años por 300 euros y me dieron una factura del pago, un certificado de Flexcare que es para que sepas que tienes la cobertura y te incluye los años/kms (lo que antes pase) el numero de contraro, fecha de cuando empieza el contraro que es cuando acaben los 2 años de garantia, datos del vehiculo... y luego un formulario de solicitud con todos los datos y ya esta.

    Espero servirte de ayuda

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    Re: ampliación de garantía

    Mensaje por mcanosag el Jue 8 Dic 2016 - 19:32

    David_Opel escribió:Yo hice la garantia de 3 años por 300 euros y me dieron una factura del pago, un certificado de Flexcare que es para que sepas que tienes la cobertura y te incluye los años/kms (lo que antes pase) el numero de contraro, fecha de cuando empieza el contraro que es cuando acaben los 2 años de garantia, datos del vehiculo... y luego un formulario de solicitud con todos los datos y ya esta.

    Espero servirte de ayuda

    Eso mismo

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    Re: ampliación de garantía

    Mensaje por gonyi7 el Jue 8 Dic 2016 - 23:08

    David_Opel escribió:Yo hice la garantia de 3 años por 300 euros y me dieron una factura del pago, un certificado de Flexcare que es para que sepas que tienes la cobertura y te incluye los años/kms (lo que antes pase) el numero de contraro, fecha de cuando empieza el contraro que es cuando acaben los 2 años de garantia, datos del vehiculo... y luego un formulario de solicitud con todos los datos y ya esta.

    Espero servirte de ayuda
    me has servido de ayuda, ppues no tengo nada de eso. Solo tengo el contrato de pedido, donde pedí los 3 años x 300€ y ahora me han pasado los terminos y condiciones de la garantía, porque yo los pedí.... en los terminos me doy cuenta que hace alusion a un certificado flexcare que NO tengo, así que sospecho que el jeta del comercial ni me habrá hecho la ampliacion de garantia, habiéndola pagado sabes...así que voy a pedirle el certificado

    mcanosag
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    Re: ampliación de garantía

    Mensaje por mcanosag el Vie 9 Dic 2016 - 10:19

    Tienes hasta 8 meses después de la matriculación para poder ampliar la garantía.

    esamo
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    Re: ampliación de garantía

    Mensaje por esamo el Vie 9 Dic 2016 - 10:48

    En mi certificado pone:

    Ampliación de garantía Opel FlexCare para los componentes definidos
    Nivel de cobertura: Completa
    Duración: Además de la garantía habitual de vehículo nuevo de 2 años/sin límite de kilometraje, Opel pone
    a su disposición la Ampliación de garantía Opel Completo para los componentes definidos en la cobertura
    durante un periodo de 3 años y un kilometraje de hasta 75.000 km, lo que tenga lugar antes.
    La Ampliación de garantía Opel FlexCare entrará en vigor en la fecha de finalización de la garantía legal
    (2 años) según se establece en las condiciones del Catálogo de servicios Opel. La Ampliación de garantía
    Opel FlexCare incluye el uso de piezas originales Opel para las reparaciones cubiertas por dicha Ampliación
    de garantía.

    fran5555
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    Re: ampliación de garantía

    Mensaje por fran5555 el Vie 9 Dic 2016 - 17:07

    Si, a mi me pone lo mismo que en el mensaje anterior. Saludos

      Fecha y hora actual: Dom 11 Dic 2016 - 14:52