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Atención al cliente Opel España.

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Rote
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Re: Atención al cliente Opel España.

Mensaje por Rote el Mar 13 Sep 2011 - 20:08

he reclamado lo de la moldura del sport por aqui tambien lol! .haber si alguno me soluciona el problema...saludos!
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Re: Atención al cliente Opel España.

Mensaje por andresviolin el Jue 15 Sep 2011 - 15:01

Olvídate. Yo lo hice y te saldrán con lo de que pueden variar el equipamiento si les sale de los cojones.
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Rote
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Re: Atención al cliente Opel España.

Mensaje por Rote el Jue 15 Sep 2011 - 18:15

pueden cambiar siempre y cuando avisando,a nosotros que yo sepa nadie nos aviso del cambio.saludos!
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Re: Atención al cliente Opel España.

Mensaje por andresviolin el Jue 15 Sep 2011 - 18:22

Pues suerte. Si lo consigues me lo dices, pero ya te digo que yo ya lo intenté
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ser87
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Re: Atención al cliente Opel España.

Mensaje por ser87 el Jue 15 Sep 2011 - 18:39

yo lo reclame y me toco mandarles fotos del salpicadero y me dijo la chica, muy simpatica ella "mira de departamento de marketing me han dicho que esa es la moldura que tienes que tener que en tu modelo es ese acabado"

cuando puse la queja dije que tenia el modelo 2010 y me dijo no no tu modelo es el 11.5 (cosa que sigo pensando que no es xD) y yo pues con mas razon que tiene que tenerla y se quedo un poco pillada la pobre xD. Asi que me hizo pasarle fotos por correo y mando mis fotos a su departamento de marketin....

en definitiva que tengo la plata brillante que tenemos todos jajajaaja
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mariusz
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Re: Atención al cliente Opel España.

Mensaje por mariusz el Jue 15 Sep 2011 - 19:54

pues a mi no me respondieron ya ha pasado dos dias y nada de nada.a ver a lo mejor me llamara no se.bueno a si es como se trata sus clientes saludos
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Re: Atención al cliente Opel España.

Mensaje por ser87 el Jue 15 Sep 2011 - 22:10

tardan unos dias, porque se ponen en contacto contigo y con el concesionario que te vendio el coche
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mariusz
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Re: Atención al cliente Opel España.

Mensaje por mariusz el Jue 15 Sep 2011 - 22:12

ser87 escribió:tardan unos dias, porque se ponen en contacto contigo y con el concesionario que te vendio el coche
pues nada esperare a ver si se soluciona algo saludos


Última edición por mariusz el Sáb 13 Oct 2012 - 15:52, editado 1 vez
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Re: Atención al cliente Opel España.

Mensaje por 17seconds el Jue 10 Nov 2011 - 22:42

El telefono de Opel España ya no es el 91 3533300 , ha cambiado al 91 4569300 . De Lunes a Viernes de 09:00 h a 17:30 h

Very Happy
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Re: Atención al cliente Opel España.

Mensaje por BILBOKOA el Vie 11 Nov 2011 - 13:23

Gracias por la información, muy útil.
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Re: Atención al cliente Opel España.

Mensaje por peibol79 el Vie 11 Nov 2011 - 13:39

17seconds escribió:El telefono de Opel España ya no es el 91 3533300 , ha cambiado al 91 4569300 . De Lunes a Viernes de 09:00 h a 17:30 h

Very Happy

Ok tomo nota gracias
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Re: Atención al cliente Opel España.

Mensaje por peibol79 el Vie 11 Nov 2011 - 15:01

Tambien tienen AYUDA EN CARRETERA... tfono 900142142

La Asistencia en carretera Opel es un apoyo esencial en caso de avería, le
asegura movilidad 24 horas al día. Incluye:


  • asistencia en carretera.
  • remolque.
  • alquiler de vehículos.
  • alojamiento en hotel.
  • continuación del viaje o retorno al domicilio.
  • recogida del vehículo.
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Re: Atención al cliente Opel España.

Mensaje por 17seconds el Lun 14 Nov 2011 - 21:44

El email de Opel España ya no es el que abre éste tema. Si lo envias ahí , al cabo de unas horas te viene un mensaje de GM USA que dice que toma tu email como spam, y no lo entrega.

Si queréis escribir a Opel España, sin que os rechacen el email ,escribid a :

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

y a

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

por cierto, responden enseguida (escribi el domingo, firmaba con mi numero de móvil, y me llamaron el Lunes)........
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Re: Atención al cliente Opel España.

Mensaje por BILBOKOA el Lun 14 Nov 2011 - 22:13

No te entiendo. El e-mail que abre este hilo es uno de los dos válidos que tú pones, concretamente el e-mail que abre el hilo es el de [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo].

Yo escribí a ese e-mail el viernes a las dos y media de la tarde aproximadamente. Y no dí ningún teléfono, pues ellos ya tienen mis datos, tanto fijo, como móvil de cuando se compra el coche. Pues bien, apenas una hora y media después de escribir, me llamaron al móvil desde Opel para comentarme sobre el asunto por el que les reclamaba.

Yo, usando el e-mail [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] no he tenido problema alguno, y es el e-mail que, por cierto, abre el hilo.

De ahí que no entienda tu comentario.
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Re: Atención al cliente Opel España.

Mensaje por 17seconds el Lun 14 Nov 2011 - 23:02

BILBOKOA escribió:No te entiendo. El e-mail que abre este hilo es uno de los dos válidos que tú pones, concretamente el e-mail que abre el hilo es el de [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo].

Yo escribí a ese e-mail el viernes a las dos y media de la tarde aproximadamente. Y no dí ningún teléfono, pues ellos ya tienen mis datos, tanto fijo, como móvil de cuando se compra el coche. Pues bien, apenas una hora y media después de escribir, me llamaron al móvil desde Opel para comentarme sobre el asunto por el que les reclamaba.

Yo, usando el e-mail [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] no he tenido problema alguno, y es el e-mail que, por cierto, abre el hilo.

De ahí que no entienda tu comentario.



Perdona, tienes razón es el mismo email. Pero mantengo que en mi primer envio por email, a la dirección que abre el tema, me vino rechazado a las pocas horas. Luego me puse a buscar direcciones email por la pagina web de opel, y di con las 2 que puse (no me habia dado cuenta que una es la misma) , en las cuales envié mi correo y fue bien (sin rechazos).
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Re: Atención al cliente Opel España.

Mensaje por mariusz el Miér 17 Oct 2012 - 5:48

Departamento Legal de General Motor España, S.L.U
Avda. de Bruselas 20. Arroyo de la Vega. 28108.
Alcobendas. Madrid.
91 456 92 00

E-mail de Atencion al Cliente.

Telefono de asistencia en carretera Opel gratuito:
900 14 21 42

Telefono de Atencion al cliente Opel gratuito:
91 456 93 00
91 456 45 91
91 456 45 94
91 427 95 00
91 353 33 00

Telefono de Atencion al cliente Opel de pago:
902 250 025

La fábrica se encuentra en Figueruelas:
976 61 62 54
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Re: Atención al cliente Opel España.

Mensaje por peibol79 el Dom 21 Oct 2012 - 21:53

lo de la vibracion del volante no sera que estan mal equilibradas? es lo mas normal.

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