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    Mensaje por andresviolin Miér 26 Mayo 2010 - 11:37

    Os voy a contar una historia graciosa.
    Me compro un astra j 1.4 turbo sport con pack asientos deportivos (y alguna cosita más) y se equivocan en el conce; me lo traen con los asientos, pero no el pack, es decir, que falta el apoyacabezas central y el reposabrazos central traseros. No me doy cuenta antes de pagar, y al día siguiente me doy cuenta.
    Me confirman que no hay problema, no asumen ninguna responsabilidad y me piden otro astra para luego intercambiar los asientos y solucionado. Esto era el 8 de abril.
    Hoy, 26 de mayo llamo para ver cuándo va a llegar el otro coche, porque se me va a ahacer viejo sin el extra. Me dicen con toda la cara que para agosto: ¿QUÉEEEEEE???????????
    Si lo hubieran pedido por recambios otro gallo hubiera cantado, pero aguanté lo del coche nuevo. Ya no aguanto y quiero liarla. ¿Qué hago? Tengo el contrato firmado por el vendedor en el que se dice exactamente qué lleva el coche; tengo las de ganar.
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    Mensaje por Indio_0000 Miér 26 Mayo 2010 - 12:41

    Que poca vergueza tienen los CA***NES!!!
    Yo iria directamente a la oficina del consumidor con los papeles que tienes y le expones el problema y ellos ya se encargan de las hojas de reclamaciones y las denuncias hasta que lo pidan por recambios que tardan a lo maximo 1 semana en llegar
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    Mensaje por yehapajaro Miér 26 Mayo 2010 - 12:53

    Indio_0000 escribió:Que poca vergueza tienen los CA***NES!!!
    Yo iria directamente a la oficina del consumidor con los papeles que tienes y le expones el problema y ellos ya se encargan de las hojas de reclamaciones y las denuncias hasta que lo pidan por recambios que tardan a lo maximo 1 semana en llegar

    Si, es lo mejor, yo iria o llamaria a la OCU a ver que te dicen que seguro que te ayudan. ¡mucho animo tio!
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    Mensaje por LaNiña Miér 26 Mayo 2010 - 13:37

    Indio_0000 escribió:Que poca vergueza tienen los CA***NES!!!
    Yo iria directamente a la oficina del consumidor con los papeles que tienes y le expones el problema y ellos ya se encargan de las hojas de reclamaciones y las denuncias hasta que lo pidan por recambios que tardan a lo maximo 1 semana en llegar


    Yo haria exactamente lo mismo que tu dices indio o bien tambien vas al concesionario con los papeles del coche y les diria que como en una semana no te hayan puesto lo que tu pediste al principio con elcoche les amenazaria diciendoles que ivas a tomar represalias sobre ellos [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen] .

    Ya nos contaras como te va la cosas pero no lo dejes pasar vale!!!
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    Mensaje por astronomo Miér 26 Mayo 2010 - 14:47

    Vaya informales!!

    Me has dado una idea.
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    Mensaje por Indio_0000 Jue 27 Mayo 2010 - 0:02

    astronomo escribió:Vaya informales!!

    Me has dado una idea.

    Una idea para que astronomo????
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    Mensaje por astronomo Jue 27 Mayo 2010 - 0:21

    Indio_0000 escribió:
    astronomo escribió:Vaya informales!!

    Me has dado una idea.

    Una idea para que astronomo????

    Pues para poner tambien el reposabrazos trasero...
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    Mensaje por Indio_0000 Jue 27 Mayo 2010 - 0:25

    astronomo escribió:
    Indio_0000 escribió:
    astronomo escribió:Vaya informales!!

    Me has dado una idea.

    Una idea para que astronomo????

    Pues para poner tambien el reposabrazos trasero...

    ok ok jejejej [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]
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    Mensaje por infector Jue 17 Jun 2010 - 17:53

    Indio_0000 escribió:
    astronomo escribió:
    Indio_0000 escribió:
    astronomo escribió:Vaya informales!!

    Me has dado una idea.

    Una idea para que astronomo????

    Pues para poner tambien el reposabrazos trasero...

    ok ok jejejej [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

    bueno, entonces te funciono la idea¿? te tenia q venir de serie¿?? esq yo tb lo queria pero se me olvido pedirlo.. haber si les podemos sacar algo a ellos.. q bastante nos han sacado ellos ya...jejeje
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    Mensaje por Argayan Vie 18 Jun 2010 - 0:21

    Yo nunca entendere como se pueden comportar asi algunos concesionarios!! Con lo que les afecta el boca a boca y lo bien que lo arreglarian pidiendo los extras que faltan!! Que arrogantes... [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]
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    Mensaje por Lila Vie 18 Jun 2010 - 10:59

    pues vaya... lo que deberías hacer es eso, ir al concesionario y decirles que vas a ir a la oficina del consumidor si no te lo arreglan en una semana...
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    Mensaje por kanpei Vie 18 Jun 2010 - 16:16

    + 1 a lo que dicen varios de los compañeros, ir al conce y amenazarles como que si no lo hacen en una semana te vas a consumo a denunciarles veras como "pierden el culo" por tenerlo a tiempo [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

    Saludos.
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    Mensaje por andresviolin Vie 18 Jun 2010 - 17:41

    papeles presentados y rápida respuesta del concesionario. Que me espere y punto.....
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    Mensaje por widowmaker Sáb 19 Jun 2010 - 2:17

    andresviolin escribió:papeles presentados y rápida respuesta del concesionario. Que me espere y punto.....

    Hasta agosto???
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    Mensaje por andresviolin Dom 20 Jun 2010 - 23:35

    Sí. Misma respuesta que en opel España
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    Mensaje por ertwin Mar 22 Jun 2010 - 0:12

    la verda es que no tienen...... lo importante es cobrar aunque existan confianzas en crisis no hay amigos, yo lo he comprobado en mis carnes. El coche me llegó el dia 14 como ya he comentado en otros temas y resulta que me lo voy a llevar 10 dias despues porque si no cobra no lo matricula y va y me lo dicen hoy y man estao mareando con papeles y tonterias.....

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