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rotura del motor del astra sport tourer 2.0 cdti

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dragonsantander
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rotura del motor del astra sport tourer 2.0 cdti

Mensaje por dragonsantander el Miér 4 Ene 2012 - 18:57

buenas queria hacer una consulta
tengo un opel astra sport tourer 2.0 cdti la fecha de entrega es del 15 de junio del 2010 y tiene 10000 km
el jueves dias 23 el motor del astra dejo de funcionar lo lleve al taller y me dijeron q tenia las dos vielas rotas y como consecuencia mas partes del bloq motor rotas me dijeron q me ivan a cambiar las pezas a lo cual me nege puesto q yo penso q lo logico es q me cambien el motor ya q no saben la causa de dicha rotura , opel españa me dice q ellos me cambian las piezas pero no el motor
alguien sabe decirme si esto es asi o si tengo derecho a q me cambien el motor entero
gracias
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KANO
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Re: rotura del motor del astra sport tourer 2.0 cdti

Mensaje por KANO el Miér 4 Ene 2012 - 19:57

que te cambien el motor entero pero ya. Cambiar piezas no tiene sentido en una rotura. Es lo que pienso vamos.

Por cierto, la fecha de entrega sera 15 de junio de 2011 no? Estare atento que elmio es del 1 de junio de 2011
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quimbie
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Re: rotura del motor del astra sport tourer 2.0 cdti

Mensaje por quimbie el Miér 4 Ene 2012 - 20:06

No sabria decirte hasta que punto puedes exigir cambio de motor o lo que sea. Lo raro es que con 10000km se te haya jodido.
Pregunta en alguna asociacion de usuarios o en algun abogado haber que te dice..
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germanowar
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Re: rotura del motor del astra sport tourer 2.0 cdti

Mensaje por germanowar el Miér 4 Ene 2012 - 21:52

Con solo que postees 1 vez tu problema sobra, no tienes porque ir repitiendo post.
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dragonsantander
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Re: rotura del motor del astra sport tourer 2.0 cdti

Mensaje por dragonsantander el Miér 4 Ene 2012 - 22:00

si el 15 de junio del 2011
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DTI_power
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Re: rotura del motor del astra sport tourer 2.0 cdti

Mensaje por DTI_power el Miér 4 Ene 2012 - 22:45

dragonsantander escribió:buenas queria hacer una consulta
tengo un opel astra sport tourer 2.0 cdti la fecha de entrega es del 15 de junio del 2010 y tiene 10000 km
el jueves dias 23 el motor del astra dejo de funcionar lo lleve al taller y me dijeron q tenia las dos vielas rotas y como consecuencia mas partes del bloq motor rotas me dijeron q me ivan a cambiar las pezas a lo cual me nege puesto q yo penso q lo logico es q me cambien el motor ya q no saben la causa de dicha rotura , opel españa me dice q ellos me cambian las piezas pero no el motor
alguien sabe decirme si esto es asi o si tengo derecho a q me cambien el motor entero
gracias

el concesionario esta obligado por ley a hacerse cargo de la reparacion de averias por un defecto de fabricacion, un ejemplo, yo tuve que montar un motor en un land rover freelander a un coche con 60.000 kms y 3 años, y al tipo se le habia acabado la garantia hacia 2 meses, pero al ser defecto de fabricacion.....

no lo dejes pasar ni te tragues lo que te digan exige la reparacion completa sin pagar un euro, denuncia en consumo, lo que haga falta.
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dragonsantander
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Re: rotura del motor del astra sport tourer 2.0 cdti

Mensaje por dragonsantander el Miér 4 Ene 2012 - 23:22

si si la reparacion la hacen pero el problema es q no saben la causa exacta q lo a producido y no se si estan obligados al cambio del motor q es lo q me gustara saber
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Taby
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Re: rotura del motor del astra sport tourer 2.0 cdti

Mensaje por Taby el Jue 5 Ene 2012 - 7:51

Hola.

En primer lugar, decirte que lo siento mucho, vaya faena...

Se deberia evaluar a que se debe la fractura de las bielas (que seguramente habran dañado parte del bloque, cigueñal.... es de suponer).

Con 10.000 km el aceite estaba en buen estado, supongo que la cantidad era la correcta, aunque una mala lubricacion puede haber sido la causa, fallo de la bomba de aceite por ejemplo, o los casquillos de las bielas defectuosos (una remesa de un determinado fabricante), o un sobreexfuerzo del motor, aunque sinceramente lo dudo.

Si te cambian las piezas estas sujeto a que la averia se vuelva a producir en un futuro, vamos... que ya no estarias comodo con el coche.

Yo iria a una oficina de consumo en tu ciudad e intentaria recopilar toda la informacion posible, que te asesoren de los derechos y responsabilidades que puedes solicitar asi como posibles compensaciones por los trastornos que te pueda ocasionar la averia de tu coche.

Espero que tengas suerte y se solucione de la manera mas satisfactoria.

Saludos.
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Re: rotura del motor del astra sport tourer 2.0 cdti

Mensaje por lalovillarejo el Jue 5 Ene 2012 - 15:10

lo muevo a su sitio correspondiente...
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ser87
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Re: rotura del motor del astra sport tourer 2.0 cdti

Mensaje por ser87 el Jue 5 Ene 2012 - 16:58

Como bien te aconseja Taby, ves a una OMIC de tu ciudad y pregunta. Porque nosotros te podemos decir que si estas en tu derecho de pedir un motor nuevo pero lo hacemos desde el punto de vista del consumidor y ellos te diran legalmente que puedes pedir/reclamar.
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Re: rotura del motor del astra sport tourer 2.0 cdti

Mensaje por Trofink el Jue 5 Ene 2012 - 17:01

Pues vaya suerte con el motor, seguro que es algun fallo de construccion de alguna pieza. Como te ha dicho el DTI lo que creo que tienes quehacer es ir a atencion al cliente y explicarles lo que te pasó, ellos sabran como tienes que reaccionar...esperamos noticias y a ver si tienes suerte y te lo cambian todo :S
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KANO
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Re: rotura del motor del astra sport tourer 2.0 cdti

Mensaje por KANO el Lun 9 Ene 2012 - 12:34

dragonsantander, como va el tema? te han dicho algo ya?

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