Concesionario Masternou La Maquinista

Fui a que me arreglaran la gomita por donde sube la ventanilla que se me doblo y se rompio,al dia siguiente me han cambiado la goma y me voy a casa sin darme cuenta de esto,el tio se ve que tuvo que sacar el tapizado de la puerta y sin ningun cuidado...........las pestañas de la pieza negra todas rotas,la pieza negra ya me la a pedido a recambios ya que vale 35€



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voy al dia siguiente y se lo digo al jefe de taller que tras consultar con el chico de recambios me dice que no se puede hacer nada,ya que la pieza plateada va junta con el tapizado de la puerta y vale 450€ mas iva,en ese momento me cago en todo y el tio me dice que se lo lleve cuando quiera y a ver que le puede hacer el tapicero para disimularlo,pero que el tapizado no me lo cambia,llevo un cabreo,ya me da miedo dejar alli el coche

Hola.

Se ve, picado el plateado, seguramente al hacer palanca con un destonillador o asi.

Eso es de ser poco curioso. Hombre, mi opinion es que no es para cambiar el panel de la puerta, quizas con un puntito de pintura plata se disimule.

En fin, talleres, van sin fijarse de nada, solo correr y listo... Eso se encuadra dentro de la definicion de chapuza y de ser poco profesionales.

Quejate a Opel España, tienen un servicio de atencion al cliente bastante majo, haber que te dicen, por lo menos que quede constancia.

Saludos.

Si es que da miedo dejarles el coche para que hagan algo, a mi me cambiaron el altavoz de la puerta trasera y la zona donde va el pulsador del elevalunas se ha quedado con holgura, y ya no está como antes , me imagino que el que lo hizo en vez de manos tenia zarpas. Como dice Taby con un poco de pintura plata te disimulará.

Un saludo.

joder con lo que cuesta un coche y el poco cuidado que tienen algunos con lo ajeno, pon una reclamación a opel españa ya veras que rápido llaman al conce y le ponen las pilas, salu2.

es lo que mas me jode,que lo trata uno con cuidado y lo deja en el taller "oficial de la marca" y te lo devuelven asi

energy escribió:es lo que mas me jode,que lo trata uno con cuidado y lo deja en el taller "oficial de la marca" y te lo devuelven asi

Lo suyo seria que el conce te lo arreglara y lo que cuesta el arreglo se lo descontasen de la nómina al chapuzas que te ha hecho eso, así la proxima vez tendria más cuidado.

Veo que ya lo has arreglado, para la próxima si ves que no te hacen caso habla, con Miguel Aboafila y le dices que eres del club. El está en ventas pero es un tio estupendo y seguro que te ayuda en lo que pueda.

DAXIEL escribió:Veo que ya lo has arreglado, para la próxima si ves que no te hacen caso habla, con Miguel Aboafila y le dices que eres del club. El está en ventas pero es un tio estupendo y seguro que te ayuda en lo que pueda.

me han arreglado la pieza negra que me la cambiaron,la plateada de la marca del destornillador,aun esta pendiente de que lleve el coche

el miercoles lo llevare a ver que chapuza me hacen,ya puse al corriente a opel ayer,ya os contare

A ver si hay suerte energy!!

Vaya chapuceros que hay por ahí. Bueno espero que se solucione pronto energy...

No son muy caros, pero profesionales no lo son mucho. Menos los de Mazda que los de Opel. (Ese taller lleva varias concesiones)

No lo dejes tio, es como han dicho mas arriba, muchos usuarios entre ellos yo, no lo llevamos el coche a un taller normal por este tipo de cosas y resulta que te lo hacen tambien en el mismo conce,con lo que cobran... y que se supone que deberian mimarlo al minimo detalle.
No quiero escribir mas que me enciendo, jeje
Que te te lo dejen como estaba, asi de claro!!!!!!!!!!!!
Un saludo

Bueno opel españa me lleva el caso y ayer lleve el coche para ver que chapuza me hacian,hoy voy a por el y me han dicho que me tienen que pedir el tapizado entero,sin pagar yo un duro,ojala se lo quiten de la nomina al mecanico que no a tenido cuidado,ya os ire informando,gracias a todos por los consejos,estoy seguro de que si no aviso a opel españa,tendria que haber pagado yo el tapizado

gente asi hay en todas las familias... pero bueno, por suerte llega la solución

cada vez que tengais que abrir una reparacion os aconsejo de que llameis al sat de opel y abran expediente de la reparacion,asi hacen un seguimiento,y cuando han terminado la reparacion,te llaman del sat para ver que tal todo y valorar el trabajo realizado a traves del taller.por lo general las marcas bonifican a los talleres al año si loas reparaciones son sactisfactorias,si no lo son los sancionan,los talleres lo saben bien,por poneros un ejemplo,si vas si llamar al sat de opel y te hacen esta chapuza,escurren el bulto,alegando que bino asi,encambio si llamas y abren orden de reparacion en el sat de opel,hacen seguimiento y se preocupan mas,por la bonificacion a nivel interno.

saludos!

cantabria sport escribió:cada vez que tengais que abrir una reparacion os aconsejo de que llameis al sat de opel y abran expediente de la reparacion,asi hacen un seguimiento,y cuando han terminado la reparacion,te llaman del sat para ver que tal todo y valorar el trabajo realizado a traves del taller.por lo general las marcas bonifican a los talleres al año si loas reparaciones son sactisfactorias,si no lo son los sancionan,los talleres lo saben bien,por poneros un ejemplo,si vas si llamar al sat de opel y te hacen esta chapuza,escurren el bulto,alegando que bino asi,encambio si llamas y abren orden de reparacion en el sat de opel,hacen seguimiento y se preocupan mas,por la bonificacion a nivel interno.

saludos!

Hola.

Yo suelo actuar asi, y como dice el compañero Cantabria, es lo mejor.

Saludos.

Incluso para cualquier revision llamais al sat????

peter_03 escribió:Incluso para cualquier revision llamais al sat????

no,solo reparaciones en garantia,si haces alguna revision y te la lian puedes llamar,y hacer la reclamacion correspondiente.

saludos!

bueno os cuento las novedades,esta tarde e llevado el coche a las 16:30 y a las 19:00 ya estaba montado y todo perfecto,y sin pagar ni un €,por experiencia aconsejo que cuando no os hagan caso en el concesionario,llameis a opel españa,mañana me a dicho el jefe de taller que les llamara opel españa y que me llamaran a mi tambien a ver si estoy satisfecho.





Gracias a todos por los consejos que me disteis.......

me alegro que se haya arreglado todo
ahora a disfrutar del coche

Ahí esta energy con un par, poniéndolos firmes a todos jjjj ahora a disfrutar

energy escribió:bueno os cuento las novedades,esta tarde e llevado el coche a las 16:30 y a las 19:00 ya estaba montado y todo perfecto,y sin pagar ni un €,por experiencia aconsejo que cuando no os hagan caso en el concesionario,llameis a opel españa,mañana me a dicho el jefe de taller que les llamara opel españa y que me llamaran a mi tambien a ver si estoy satisfecho.





Gracias a todos por los consejos que me disteis.......

perfecto compañero...me alegro,que se haya solucionado.

saludos!