Demanda colectiva a Opel? OnStar se desactivará a partir del 1 de Enero de 2021

Esto me lo acaban de confirmar un asesor OnStar. General Motors no vendió esta parte de negocio a PSA y lo desactivarán en todos los vehículos existentes Opel / Vauxhall.

Los coches que lo tengan equipado se reconfigurarán para desactivar este módulo completamente. Para los nuevos, ahora es un opcional que dejará de ser elegible próximamente...

Yo creo que es caso claro de denuncia. Hoy esto, y mañana deciden desactivarte cualquier otra cosa? Deberían indemnizar al menos por el valor equivalente del equipamiento..

FAQ



ACTUALIZO: Los British también están comentando esto. Si se montase una demanda colectiva igual podemos unir fuerzas... FORO VAUXHALL ASTRA K


NOTICIAS EN PRENSA:

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ANUNCIO OFICIAL DEL NUEVO SERVICIO OPEL CONNECT:


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PETICIONES EN CHANGE.ORG ABIERTAS:

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hola Oskar, kisiera saber cuando te lo an dicho.....porque si no hay un boletin oficial dudo que lo quiten porque sacaron una ley donde dice que los coches de ahora deben de llevar asistencia en carretera en caso de accidente con el boton s.o.s

Hace un rato, he llamado a un asesor OnStar para que confirmen.

Esto mismo está dicho en el foro inglés del Astra K, a ellos les están empezando ya a enviar emails con esta información..

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Me quedo aquí, interesante, sin duda nos tenemos que informar y en el caso de lo dicho compañero Oskarbar, estoy de acuerdo que hemos pagado por ello...
Gracias.

Pues 800€ ni más ni menos que valoran este equipamiento.. haberlo pagado para que te deje de funcionar a los 3 años de tener el coche

Si a mi el comercial ya me ha llamado esta mañana y me lo a confirmado que lo cancelan........

Un saludo!

Si eso es cierto, es para matarlos.

Todavía lo venden en sus Webs:

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Oskarbar escribió:Pues 800€ ni más ni menos que valoran este equipamiento.. haberlo pagado para que te deje de funcionar a los 3 años de tener el coche

davi21es escribió:Si a mi el comercial ya me ha llamado esta mañana y me lo a confirmado que lo cancelan........

Un saludo!

El Vengador escribió:Si eso es cierto, es para matarlos.

Todavía lo venden en sus Webs:

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Pues habrá que estar atentos... 800 € no es una broma claro...

Yo preguntaré al comercial que me lo vendió pues, porque davi21es si te lo ha dicho el comercial...

A ver a ver...

Nos han metido el OnStar hasta en la sopa, hasta antes de ayer campañas publicitarias diciendo lo bueno y seguro que es el sistema.. los comerciales poniéndolo como característica única diferenciadora.. y ahora lo retiran en toda Europa? Porque coches GM aquí no habrá muchos...

Nefasta jugada por parte de PSA

Vaya tela, y acabo de comprarme el coche .

Edito:
Imagino que el primer año lo tendrán que cumplir.

Yeyu escribió:Vaya tela, y acabo de comprarme el coche .

Edito:
Imagino que el primer año lo tendrán que cumplir.

Buenas Yeyu y enhorabuena por la compra!

Fíjate que en el título del post dice que se desactivará a partir del 1 de Enero de 2021, por lo que si lo has comprado ahora, el primer año tuyo gratuito terminará en mayo de 2019, por lo tanto, no tendrás problemas.

Saludos !!

frozenmind escribió:

Yeyu escribió:Vaya tela, y acabo de comprarme el coche .

Edito:
Imagino que el primer año lo tendrán que cumplir.

Buenas Yeyu y enhorabuena por la compra!

Fíjate que en el título del post dice que se desactivará a partir del 1 de Enero de 2021, por lo que si lo has comprado ahora, el primer año tuyo gratuito terminará en mayo de 2019, por lo tanto, no tendrás problemas.

Saludos !!

Gracias.

Acabo de hablar con On Start y me lo han confirmado. Al parecer están enviando correos a los usuarios para ir avisando.

La pregunta es... ¿lo sabía el comercial que me acaba de vender el coche (que tenía en stock) a finales de abril?

Habrá que ver si PSA se plantea prestar un servicio similar.

Yeyu escribió:

frozenmind escribió:

Yeyu escribió:Vaya tela, y acabo de comprarme el coche .

Edito:
Imagino que el primer año lo tendrán que cumplir.

Buenas Yeyu y enhorabuena por la compra!

Fíjate que en el título del post dice que se desactivará a partir del 1 de Enero de 2021, por lo que si lo has comprado ahora, el primer año tuyo gratuito terminará en mayo de 2019, por lo tanto, no tendrás problemas.

Saludos !!

Gracias.

Acabo de hablar con On Start y me lo han confirmado. Al parecer están enviando correos a los usuarios para ir avisando.

La pregunta es... ¿lo sabía el comercial que me acaba de vender el coche (que tenía en stock) a finales de abril?

Habrá que ver si PSA se plantea prestar un servicio similar.

Ok, buena información.
Pues veremos..

Puestos a elucubrar y a hacer "castillos en el aire", estaría genial que PSA prestase un servicio parecido con una compañía que tuviera precios de wifi más competitivos que Vodafone (con tarifa plana a ser posible).

La verdad es que la competencia de Vodafone tiene una buena oportunidad de hacerse con un importe volumen de clientes, siempre y cuando sean capaces de seducir a PSA y a sus clientes.

Acabo de preguntar al comercial del concesionario donde compré el coche, y esta es la respuesta:

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No ha costado nada pero es un accesorio que el coche lo incorpora de serie y que no te lo pueden quitar en un año dos o tres porque en el momento que tú compras el vehículo tienes y ese accesorio es un contrato vinculante

Tintin escribió:No ha costado nada pero es un accesorio que el coche lo incorpora de serie y que no te lo pueden quitar en un año dos o tres porque en el momento que tú compras el vehículo tienes y ese accesorio es un contrato vinculante

No lo sé cómo funciona, yo sólo pregunté al concesionario para información y compartirlo, a partir de aquí supongo que ya veremos que pasa.
Saludos!!

Pues es como si te venden un coche con unas ruedas determinadas, y sin previo aviso de que te las iban a quitar, te dicen a los tres aos que si quieres unas ruedas, que te las compres, que ellos no quieren seguir dejandotelas...o que te quitan 40 cv. del coche....

En el coche hay dos botones, el Onestar y el Sos

Entiendo que el sistema de SOS seguira funcionado por normativa tanto en caso de accidente saltando automatica la ayuda, como manualmente, pero que el servcio Onstar, al que puedes llamar para pedir un Hotel, una ruta o lo que del gana las 24 horas, sera lo que se desactiva,


No estoy de acuerdo con esto, porque aunque sea un extra de pago la suscripción, venia con el coche, igual que si dicen que ya no se puede cotratar el Wifi..interese o no, es algo que se adquiere para usarlo y punto

En el link pone que el Wifi tambien deja de ser posible junto a Onstar...me parece que se han pasado

miguelgrado escribió:En el coche hay dos botones, el Onestar y el Sos

Entiendo que el sistema de SOS seguira funcionado por normativa tanto en caso de accidente saltando automatica la ayuda, como manualmente, pero que el servcio Onstar, al que puedes llamar para pedir un Hotel, una ruta o lo que del gana las 24 horas, sera lo que se desactiva,


No estoy de acuerdo con esto, porque aunque sea un extra de pago la suscripción, venia con el coche, igual que si dicen que ya no se puede cotratar el Wifi..interese o no, es algo que se adquiere para usarlo y punto

En el link pone que el Wifi tambien deja de ser posible junto a Onstar...me parece que se han pasado

Aquí esta en tema un poco y a veces la duda, las dos cosas van por separado? Entiendo que si, que el SOS seguirá funcionando.
En mi caso, personalmente lo que más me interesa es el SOS que es lo que realmente encuentro indispensable en seguridad, lo otro del OnStar la verdad me da un poco igual.. si que el tema app la utilizo pero no es indispensable para mi, aunque si es verdad que también pienso que si te lo venden con eso es para que puedas contar con ello, pagando o no, pero que tengas la opción.

Saludos!

Poco después de leeros esta noticia en el foro, me  llegó ya el correode Onstar informando del tema:

En agosto de 2017, Groupe PSA compró a General Motors las marcas Opel y Vauxhall. OnStar Europe Limited no fue parte de la compra y sigue siendo filial de General Motors.  Por este motivo, a raíz de este cambio de propiedad, los servicios OnStar y Wi-Fi habilitados mediante la conexión OnStar (si se ofrecen en su país) dejarán de estar disponibles para los coches Opel a partir del 31 de diciembre de 2020. Comprendemos que pueda preocuparle que esto afecte a su servicio OnStar, pero si tiene una suscripción de pago, OnStar continuará ofreciéndole el mismo servicio de calidad y la misma tranquilidad hasta esa fecha. ¿Que pasará después? No tiene que hacer nada. Apreciamos su fidelidad como cliente y, si mantiene su suscripción, nada cambiará hasta fin de 2020. Hasta entonces, seguirá disfrutando de todas las funciones de OnStar que mantienen su seguridad y la de sus seres queridos: respuesta automática en caso de colisión*, acceso las 24 horas del día a nuestros asesores, asistencia en caso de robo del vehículo, petición de diagnóstico del vehículo y todo lo que esté incluido en su suscripción. Si desea hacer alguna pregunta o simplemente saber un poco más,aquí encontrará la página de preguntas y respuestas de clientes. O, como siempre, puede pulsar el botón azul y hablar con nosotros. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como tengamos alguna novedad. Atentamente,

[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Brian McCreavy Director Gerente de OnStar en Europa

Imagino que la APP MYOPEL seguirá funcionando, ¿no?

Yeyu escribió:Imagino que la APP MYOPEL seguirá funcionando, ¿no?

 Pues no , pues sin el Onstar no hay comunicacion entre el coche y la app, ni tampoco la web donde se consulta los datos del coche etc

llorinte escribió:Poco después de leeros esta noticia en el foro, me  llegó ya el correode Onstar informando del tema:

En agosto de 2017, Groupe PSA compró a General Motors las marcas Opel y Vauxhall. OnStar Europe Limited no fue parte de la compra y sigue siendo filial de General Motors.  Por este motivo, a raíz de este cambio de propiedad, los servicios OnStar y Wi-Fi habilitados mediante la conexión OnStar (si se ofrecen en su país) dejarán de estar disponibles para los coches Opel a partir del 31 de diciembre de 2020. Comprendemos que pueda preocuparle que esto afecte a su servicio OnStar, pero si tiene una suscripción de pago, OnStar continuará ofreciéndole el mismo servicio de calidad y la misma tranquilidad hasta esa fecha. ¿Que pasará después? No tiene que hacer nada. Apreciamos su fidelidad como cliente y, si mantiene su suscripción, nada cambiará hasta fin de 2020. Hasta entonces, seguirá disfrutando de todas las funciones de OnStar que mantienen su seguridad y la de sus seres queridos: respuesta automática en caso de colisión*, acceso las 24 horas del día a nuestros asesores, asistencia en caso de robo del vehículo, petición de diagnóstico del vehículo y todo lo que esté incluido en su suscripción. Si desea hacer alguna pregunta o simplemente saber un poco más,aquí encontrará la página de preguntas y respuestas de clientes. O, como siempre, puede pulsar el botón azul y hablar con nosotros. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como tengamos alguna novedad. Atentamente,

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Brian McCreavy Director Gerente de OnStar en Europa

Y el tal Brian McCreavy se habrá quedado tan ancho en no decir prácticamente nada. Leches, si nuestra preocupación es saber qué ocurrirá a partir del 1 de enero de 2021.

Como dirían los gallegos, "manda carallo".

Un saludo

Me parece fatal lo que están haciendo. Ya que el equipamiento lo hemos pagado nosotros, en vez de caparlo deberían liberarlo, para que algún Informatico pueda hacer una App para el móvil, y el wifi contratar la conexión de datos con quien nos de la gana. Si he pagado por poder tener un servicio, lo menos que pueden hacer es darnos la posibilidad de gestionarlo por nuestra cuenta, y no quitándolo porque si.
Lamentable.