por DAVIDVR46 Mar 26 Nov 2013 - 7:13
Hola , buenos dias, Solo comentaros la pesima profesionalidad de la mensajeria ENVIALIA que trabaja para vosotros en la zona de Alcobendas ( Madrid) , os pego el email que he enviado a otra empresa por el pesimo funcionamiento de esta mensajeria.
Es una pena para vosotros RT details, que tengais unos productos estupendos, un buen servicio de envio y una pesima mensajeria que estropea totalmente el resultado final de las gestiones.
Para vuestro pedido ( magnifico el v60), me llamaron de esta " empresa" mensajeria ENVIALIA, y quedamos en que tal dia me lo llevarian por la mañana, bien, despues de anular citas y gestiones para poder estar en casa, al final de la mañana y extrañado de que no hubieran venido sali al buzon y SORPRESAA,,, no llamaron al timbre, ni x tlf ni nada, solo llegaron y metieron en el buzon un aviso diciendo que no habia nadie en el domicilio......SIN COMENTARIOS...asi que me toco pasarme por su central a recoger el pedido.
No dije nada en su momento y solo puse un post aqui comentando los magnificos resultados y lo contento que estaba con el V60, pero ayer me tenian que traer un paquete y tachannnnn la misma mensajeria ENVIALIA me hizo otra vezla jugarreta y ese es el email que adjunto para que sepais que magnifica profesionalidad se gastan en la mensajeria que trabaja para vosotros en esta zona de madrid.
Asi que compis ya sabeis si os llaman de ENVIALIA no perdais una tarde o una mañana para nada y pasaros directamentepor la central, asi tambien pongo yo una mensajeria..impresionante..asi va el pais...abajo os pongo el email y la jugada que me volvio a hacer esta mensajeria ayer por la tarde.
" Ayer por la mañana me llamaron de esta " mensajeria" para informarme que me traian un paquete ( el pedido de vds) y quedamos en que vendrian ayer por la tarde, bien, a las 16:55 horas suena el timbre de la puerta, ladra mi perro ( cosa que tuvo que oir el mensajero) digo en voz alta, un momento por favor, y a los 10 segundos cuando abro la puerta ya habia desaparecido el mensajero y habia dejado un aviso !!!! EN EL FELPUDO!!!!, normal por que en 10 segundos ni da tiempo a poder abrir la puerta ni a el a mirar en el buzon mi nombre.
Gracias a estas dos maravillosas experiencias con la mensajeria ENVIALIA, perdi muchas horas, anule gestiones para poder estar en casa y todo para que al final me tenga que desplazar yo a su central a por los pedidos, me parece que no tienen ninguna seriedad y que el comportamiento de sus mensajeros es bochornoso y nada profesional.
Nada mas, es una lastima que la magnifica variedad de sus productos y sus precios se vean empañados por empresas que no saben lo que es la profesionalidad como la citada mensajeria ENVIALIA."
Perdon por el ladrillo.
