Cuanto tarda en entregarse tu astra K

Lo del Puerto de Málaga no sé si sera tan así. El mio me lo entregan en Cartagena y me han dicho que llegó por el Puerto de Valencia.

Julian1984 escribió:

Raught escribió:Esta tarde he estado en el concesionario de nuevo para hacer un cambio en el coche y me he enterado de uno de los tiempos de duración de uno de los eventos:

[size=13][size=13][size=13][size=13]Es un detalle bobo, pero útil para aquellos que estén esperando su Astra. Todos aquellos Astra que se entreguen en la mitad sur de España, se desembarcan en el puerto de Málaga.  Cuando se embarcan en el puerto de origen (en Bélgica quiero recordar que Zeebrugge), en el que tardan 48 horas en embarcar los coches, el buque tiene una travesía de 11 días hasta llegar a Málaga, dónde tardan sólo 8 horas en desembarcar todos los coches. Así que cuando os digan que están en embarque, os puede tardar de 12 a 14 días a que llegue a manos del transportista que lo lleve al concesionario.[/size][/size][/size][/size]

Y los que vienen a Madrid...  ¿sabes algo?

Bueno, el comercial me dijo que de Madrid para arriba se desembarcaban en La Coruña y de Madrid para abajo en Málaga.

erke escribió:Lo del Puerto de Málaga no sé si sera tan así. El mio me lo entregan en Cartagena y me han dicho que llegó por el Puerto de Valencia.

Bueno, el comercial me dijo que el mismo buque después de Málaga hacía paradas en el levante español, Baleares y de allí a Canarias. Ya que descarguen o no coches, no se. Supongo que dependerá del interés logístico, y en algún caso si lleven coches hasta allí.

Esto me acaban de poner los de opel del estado de mi coche... (pedido el 28 de diciembre)

Evento Actual: Programado

Evento 33:
Creación caja de señales electrónicas que informan a la cadena de lo que se debe montar

Ostras julian1984!! No se que decirte macho!! Qué tiene de especial el equipamiento de tu coche?? No tiene lógica lo que te está pasando. Mucho ánimo!! Y si quieres despotricar para desahogarte, somos todo ojos para leerte

Yo esta mañana llamé a At. al Cliente de Opel al número que dejasteis en este hilo. Me atendió una chica extranjera (creo que rumana) y por lo que le entendí, mi coche está embarcado y les pone como fecha "oficial" de entrega entre la segunda y la tercera semana de Marzo, lo que discrepa de lo que me dijo el comercial anteayer de que les pone la fecha del 26 de Marzo. En fin, que a ver si llega ya que estoy impaciente xD

Saludos!

Pues nada se conoce que opel no quieren decirme nada el lunes mande el correo para conocer el evento y no me han contestado. De hecho ya envié otros y no terminaban de decirme el evento. Como lo hacéis?

Javi3723 escribió:Pues nada se conoce que opel no quieren decirme nada el lunes mande el correo para conocer el evento y no me han contestado. De hecho ya envié otros y no terminaban de decirme el evento. Como lo hacéis?

Tienes que ir al concesionario a pedir el número de Job del vehículo, que es la referencia del pedido, luego cuando contactes por e-mail a Opel España, les dices lo del evento citando el nº de Job, y tu nombre,  no estaría mal que también pongas el núm. de móvil que tengas.

Yo lo he hecho así  y cada quince días me llaman. me dicen en  el  caso mio, que lo tengo en el nº 42 "Embarcado", osea que ya está fabricado y fecha de entrega el 11/03/2016.
 
LLevo así desde noviembre.

Saludos.

Si el número de job lo tengo y en el mensaje les pongo mi número de teléfono el número de job mi dni vamos todo pero no me contestan.

Javi3723 escribió:Si el número de job lo tengo y en el mensaje les pongo mi número de teléfono el número de job mi dni vamos todo pero no me contestan.

Esta el la dirección del e-mail que les envio yo, mira haber si es la misma:   [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

Saludos.

Si la misma dirección. Y cuando les envío el correo enseguida me llega uno diciéndome que en breve se pondrán en contacto conmigo.

Julian1984 escribió:

Raught escribió:Esta tarde he estado en el concesionario de nuevo para hacer un cambio en el coche y me he enterado de uno de los tiempos de duración de uno de los eventos:

[size=13][size=13][size=13][size=13]Es un detalle bobo, pero útil para aquellos que estén esperando su Astra. Todos aquellos Astra que se entreguen en la mitad sur de España, se desembarcan en el puerto de Málaga.  Cuando se embarcan en el puerto de origen (en Bélgica quiero recordar que Zeebrugge), en el que tardan 48 horas en embarcar los coches, el buque tiene una travesía de 11 días hasta llegar a Málaga, dónde tardan sólo 8 horas en desembarcar todos los coches. Así que cuando os digan que están en embarque, os puede tardar de 12 a 14 días a que llegue a manos del transportista que lo lleve al concesionario.[/size][/size][/size][/size]

Y los que vienen a Madrid...  ¿sabes algo?

Los de Madrid nos desembarca en el puerto de San Sebastian, o al menos hasta Diciembre era asi. El mio y el de otro forero estuvieron en San Sebastian siendo de Madrid ambos

Exacto Fibi. Ayer estuve en el concesionario hablando con mi comercial, que aún no le conocía (lo hice todo vía tfno y mail). Me dijo que mi coche tiene previsto desembarcar hoy en Pasajes (Guipuzcoa) , así que supongo que los de Madrid desembarcan todos ahí.

Otra cosa de la que hablamos fue de los plazos de entrega. Por lo visto a algunos cuando vais a interesaros por el coche y les preguntáis por el plazo de entrega, os están dando para Septiembre. Le comenté ésto al comercial y me dijo que esos plazos se están dando cuando van sin cliente; es decir: no es un pedido en firme. Si el coche se pide con nombre de cliente (es un pedido en firme), el plazo es de 3/3.5 meses. Por lo visto, están desbordados con los pedidos y se han alargado algo los plazos. Me comentó que el problema estará en los que se pidan a partir de Marzo/Abril, que como pilla Agosto de por medio, si que se van a alargar respecto al plazo que dan ahora.

@javi3723: Joer macho, no se que decirte. Yo desde que me dieron el número de Job, les he escrito varias veces y me han respondido sin problemas. Lo que puedes hacer es llamar al 917547094 en vez de por mail a ver qué te dicen. A lo mejor te pueden resolver la duda.

Saludos!!

Gracias crepux probare. Ya que hoy tampoco me han contestado. He vuelto mandar el email.

Respecto a los plazos yo creo que los comerciales juegan un poco con +/- 2 semanas en función de su previsión para llegar a sus objetivos.

En mi caso la llegada a concesionario iba a ser mediados de marzo. El lunes me dicen que se llegaría la primera semana de marzo, y el miércoles (24 de febrero) por la tarde me dicen que ya les ha llegado al concesionario.

El caso es que el resulta que el comercial me ha dicho que le interesa meter la venta en febrero en lugar de marzo.

Así que lo que creo que pasa es que cuando se organiza en el puerto un camión para un concesionario lo hacen según les convenga para su objetivos de venta, y en función de eso o suben tu coche enseguida o se puede pasar dos o tres semanas más en el puerto.

Ejemplo: Pepe y Pedro son vendedores del mismo concesionario. Pedro va sobrado de ventas, pero a Pepe le falta 1 coche para llegar al objetivo del mes. Entonces a la hora de organizar el camión quitan un coche de Pedro y meten uno de Pepe.

Javi3723 escribió:Gracias crepux probare. Ya que hoy tampoco me han contestado. He vuelto mandar el email.

Tu caso es de Expediente X (no te lo tomes a mal). Si no recuerdo mal, creo que hasta te dejé el texto que les ponía yo en los mails y tú por lo que dijiste lo pusiste igual. No entiendo por qué yo no he tenido problemas y tú si.

Lo malo del tfno que te puse, es que a mí me lo cogió una chica extranjera y no te creas que nos entendíamos muy bien. Aunque por lo menos, por tfno te van a tener que decir algo sí o sí.

Ánimo y ya nos cuentas qué te dicen.

Saludos!

Crepux escribió:Exacto Fibi. Ayer estuve en el concesionario hablando con mi comercial, que aún no le conocía (lo hice todo vía tfno y mail). Me dijo que mi coche tiene previsto desembarcar hoy en Pasajes (Guipuzcoa) , así que supongo que los de Madrid desembarcan todos ahí.

Otra cosa de la que hablamos fue de los plazos de entrega. Por lo visto a algunos cuando vais a interesaros por el coche y les preguntáis por el plazo de entrega, os están dando para Septiembre. Le comenté ésto al comercial y me dijo que esos plazos se están dando cuando van sin cliente; es decir: no es un pedido en firme. Si el coche se pide con nombre de cliente (es un pedido en firme), el plazo es de 3/3.5 meses. Por lo visto, están desbordados con los pedidos y se han alargado algo los plazos. Me comentó que el problema estará en los que se pidan a partir de Marzo/Abril, que como pilla Agosto de por medio, si que se van a alargar respecto al plazo que dan ahora.

@javi3723: Joer macho, no se que decirte. Yo desde que me dieron el número de Job, les he escrito varias veces y me han respondido sin problemas. Lo que puedes hacer es llamar al 917547094 en vez de por mail a ver qué te dicen. A lo mejor te pueden resolver la duda.

Saludos!!

Una pregunta, en que estado tienes el coche? 
Es que sigo sin entender muy bien que quiere decir cada estado, el mio esta en el 42 que es embarcado pero no se si esta embarcado en el barco o en que punto del envio esta..

Crepux escribió:

Javi3723 escribió:Gracias crepux probare. Ya que hoy tampoco me han contestado. He vuelto mandar el email.

Tu caso es de Expediente X (no te lo tomes a mal). Si no recuerdo mal, creo que hasta te dejé el texto que les ponía yo en los mails y tú por lo que dijiste lo pusiste igual. No entiendo por qué yo no he tenido problemas y tú si.

Lo malo del tfno que te puse, es que a mí me lo cogió una chica extranjera y no te creas que nos entendíamos muy bien. Aunque por lo menos, por tfno te van a tener que decir algo sí o sí.

Ánimo y ya nos cuentas qué te dicen.

Saludos!

No me lo tomo a mal amigo todo lo contrario. Gracias por tu ayuda. Yo tampoco lo comprendo porque de hecho calque el email como me dijiste. Bueno ya veremos.

@trrgn221: Ayer estaba en evento 42. El comercial me enseñó la pantalla del ordenador con la información y ponía Fecha de llegada estimada: 26/02/2016 a Pasajes (Guipuzcoa). Por lo que me dijo el jefe de ventas que se acercó a saludar, si hoy pasa a evento 48, probablemente me lo den antes de Semana Santa. Según él, todo dependía de cómo hayan cargado los coches en el barco. Por lo visto, la forma de cargar es una LIFO (para los frikis jeje): El último que entra en el barco es el primero que sale de él.

Espero que te haya servido de ayuda.

Saludos!

Crepux escribió:Ostras julian1984!! No se que decirte macho!! Qué tiene de especial el equipamiento de tu coche?? No tiene lógica lo que te está pasando. Mucho ánimo!! Y si quieres despotricar para desahogarte, somos todo ojos para leerte

Yo esta mañana llamé a At. al Cliente de Opel al número que dejasteis en este hilo. Me atendió una chica extranjera (creo que rumana) y por lo que le entendí, mi coche está embarcado y les pone como fecha "oficial" de entrega entre la segunda y la tercera semana de Marzo, lo que discrepa de lo que me dijo el comercial anteayer de que les pone la fecha del 26 de Marzo. En fin, que a ver si llega ya que estoy impaciente xD

Saludos!

Pues la verdad que no se... Le puse los AGR, intellilux, alarma... Me han dicho hoy que la ultima actualización es de primeros de febrero, asiq a saber qué ha pasado con mi coche. El lunes volveré a llamar por teléfono a ver...

Me acaban de contestar dicen que sigue en evento 25. Buff pues no me queda todavía....

Crepux escribió:@trrgn221: Ayer estaba en evento 42. El comercial me enseñó la pantalla del ordenador con la información y ponía Fecha de llegada estimada: 26/02/2016 a Pasajes (Guipuzcoa). Por lo que me dijo el jefe de ventas que se acercó a saludar, si hoy pasa a evento 48, probablemente me lo den antes de Semana Santa. Según él, todo dependía de cómo hayan cargado los coches en el barco. Por lo visto, la forma de cargar es una LIFO (para los frikis jeje): El último que entra en el barco es el primero que sale de él.

Espero que te haya servido de ayuda.

Saludos!

Hoy he llamado a Opel y el mío ya esta en estado 48 (Recibido en Campa de Ventas), han debido venir en el mismo barco tu coche y el mio.


A ver cuanto tarda en llegar al concesionario, el mío esta al lado de Pasaia así que espero que llegue esta semana 


Por si le sirve a alguien la primera vez que llame estaba en estado 40, 11 días después paso a estado 42 y 14 días después a estado 48 (por los estados 43 y 44 no ha pasado).

trrgn221 escribió:

Crepux escribió:@trrgn221: Ayer estaba en evento 42. El comercial me enseñó la pantalla del ordenador con la información y ponía Fecha de llegada estimada: 26/02/2016 a Pasajes (Guipuzcoa). Por lo que me dijo el jefe de ventas que se acercó a saludar, si hoy pasa a evento 48, probablemente me lo den antes de Semana Santa. Según él, todo dependía de cómo hayan cargado los coches en el barco. Por lo visto, la forma de cargar es una LIFO (para los frikis jeje): El último que entra en el barco es el primero que sale de él.

Espero que te haya servido de ayuda.

Saludos!

Hoy he llamado a Opel y el mío ya esta en estado 48 (Recibido en Campa de Ventas), han debido venir en el mismo barco tu coche y el mio.


A ver cuanto tarda en llegar al concesionario, el mío esta al lado de Pasaia así que espero que llegue esta semana 


Por si le sirve a alguien la primera vez que llame estaba en estado 40, 11 días después paso a estado 42 y 14 días después a estado 48 (por los estados 43 y 44 no ha pasado).

Pues el mio ha tenido que llegar con el vuestro jajaja. La semana pasada estaba en 42 y hoy he llamado y ya está en 48, fecha estimada de entrega 7-10 de marzo.. Osea que entre lunes y miércoles 

Hoy he llamado a Opel...animado por los buenos resultado que estay teniendo...no no me han dado una mierda de información, fecha prevista finales de marzo pero no saben o no quieren decirme el día y tampoco me han querido dar em número de evento...esto pinta mal, no se cual puede ser el problema.

Bueno, pues mi comercial llevándole la contraria a Opel... que para el 18 de marzo tengo el coche allí, como más tardar, el miércoles de semana santa me lo llevo puesto. El 2 lo embarcan rumbo a Pasajes.

A ver si se cumplen...

Probaré a mandar un correo electrónico a ver si tengo más suerte...¿sabéis cual es?

Que suerte compi...yo lo quería para semana santa, que tengo un viaje al sur de Francia...pero me parece que me quedo con las ganas