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Estafa Intellink 950 mapas fin de año

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Estafa Intellink 950 mapas fin de año - Página 8 Empty Re: Estafa Intellink 950 mapas fin de año

Mensaje por Invitado Jue 25 Ago 2016 - 22:06

ya me he metido en el grupo de facebook, la ultima version de los mapas es la que sale en info de software o la de hardware?? por que en la de software me sale 2015/09/02 y en la de hardware 2013/10/31.
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Mensaje por opelpepe Jue 25 Ago 2016 - 23:45

Es la correcta...aunque pongas el usb 2017 y veas cambios en las carreteras el harware sigue en 2013.. Y el sotware pasa de 2014- al 2015
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Mensaje por Collet Lun 29 Ago 2016 - 8:25

Buenos días,
Yo tengo el vehículo des de agosto del año pasado. Después de algunos correos y un par de llamadas recibidas por parte de Opel tratando el asunto durante este verano, se han cerrado en banda diciendome que no tengo otra alternativa que pasar por caja para actualizar mapas...cómo me aconsejáis que siga con la reclamación?almenos si no consigo el usb querría conseguir el bono ya que me toca pronto la 1a revisión xD.
Gracias!

Saludossss
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Mensaje por Rally1982 Sáb 3 Sep 2016 - 17:27

hola compis, vuelvo a hacer la pregunta que hice hace tiempo y que no me ha quedado clara del tdodo.

Tengo el coche desde mayo de 2014, no sé exactamente que versi´no del navegador tengo, pero sí sé que está desfasado por todas las veces que he tenido que ponerlo para viajr fuera de Madrid, que es donde resido.

Me gustaría saber qué es exactamente a lo que tengo derecho.
He leído que si te quejas Opel te manda un usb con una actualización del software , y por otro lado otros que dicen que les han actualizado los mapas.

Yo lo comrpé en Talleres Prizán de Alcorcón, y cuando lo llevé a la revisión de los dos años, por eso de la garantía, les pregunté si no tenía derecho a que actualizasen los mapas y dijeron que eso era pagando...

Algun ayuda?
Gracias!
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Mensaje por Rally1982 Mar 6 Sep 2016 - 9:55

nadie puede echarme una mano?
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Mensaje por JaviGRG Mar 6 Sep 2016 - 11:47

Cada vez que quieras actualizarlo tienes que pagarlo, ahí no tienes nada que hacer.

Hay compañeros que se lo han actualizado, pero ha sido después de reclamar mucho y el motivo fue que ya se lo vendieron desactualizado. Si en tu caso la versión de los mapas coincide con el de la venta del coche (como es mi caso), no tienes nada que hacer.

¿Qué versión de mapas tienes?
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Mensaje por Joserra Mar 6 Sep 2016 - 12:09

Cuento hasta donde he llegado yo (es decir cero patatero): mi astra es de marzo de este año, la versión del software es de 2015 y la del hardware 2014. Si no me equivoco, la versión de los mapas es la del hardware, (si la última versión de este año 2016, es 2017) esto quiere decir que me han metido mapas versión 2014, osea mapas de 2013.
Pues bien, llamado el dichoso centro de atención al cliente dándoles detalle de que mi coche de 2016 lleva cartografía de 2013, lo cual no me parece de recibo, además el vehículo está en garantía.
La respuesta: que Opel instala la nevegación en el momento de fabricación con la última versión.
Entonces pregunto, ¿me han vendido un coche fabricado hace 3 años como si fuera MY16? ¿las ruedas y líquidos tienen también 3 años? Alucino porque no me dan respuesta a esto, se atienen a lo ya dicho.
Por si fuera poca argumentación, les digo que quiero una actualización como se le ha entregado a otros usuarios. Respuesta: no han dado ninguna actualización a nadie. Son cosas que circulan por la red, pero no es cierto.
Amenazo con tomar medidas legales, pero insisten en que es la respuesta de Opel y no van a tender mi solicitud. Por último les conmino a no cerrar el expediente, pues por mi parte no está concluido y que me atengo al derecho de acceso a la grabación, en la cual se demostrarían varias de sus mentiras, para adjuntarla en caso de tomar medidas legales.

Esta es mi experiencia, si alguno tiene otra sería interesante conocerla.
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Mensaje por Rally1982 Miér 7 Sep 2016 - 23:18

JaviGRG escribió:Cada vez que quieras actualizarlo tienes que pagarlo, ahí no tienes nada que hacer.

Hay compañeros que se lo han actualizado, pero ha sido después de reclamar mucho y el motivo fue que ya se lo vendieron desactualizado. Si en tu caso la versión de los mapas coincide con el de la venta del coche (como es mi caso), no tienes nada que hacer.

¿Qué versión de mapas tienes?

Esa es la cuestión..., cómo sé qué versión de navegador tengo y que versiópn de mapas????
Gracias
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Mensaje por Joserra Jue 8 Sep 2016 - 7:14

Hola Rally1982. Mira la página 3 y ahí lo explican muy requetebien opelpepe y oONEOo.
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Mensaje por Proloder Lun 19 Sep 2016 - 15:45

Astra j Gtc de julio 2015.
Según la pantallita pone que el software es 2014/07/30
Mientras que el hardware sale todo ceros.
Entiendo entonces que tengo la cartografía desfasada cuando se compro el coche??
Decidme compis
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Mensaje por opelpepe Lun 19 Sep 2016 - 16:03

Asi es.. Tu tienes el sotware 2014 y mapas 2013 tienes....yo ahora tengo sotware 2015 y mapas2016 despues de reclamar a opel españa 1año...mi cocje es de.marzo 2015
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Mensaje por Proloder Lun 19 Sep 2016 - 20:36

Empiezo por el concesionario??
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Mensaje por Joserra Mar 20 Sep 2016 - 16:55

A los concesionarios se la reflanflinfa. Reclama directamente a atención al cliente Opel.
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Mensaje por Proloder Mar 20 Sep 2016 - 20:30

manos a la obra pues
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Mensaje por Rally1982 Jue 22 Sep 2016 - 14:12

Hola compis, e hecho lo que decíais para ver mi versión y me sale esto.
Mi coche es de mayo 2014.
qué debería hacer ahora o pedir cuando llame a Opel España?
[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]
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Mensaje por Rally1982 Lun 26 Sep 2016 - 23:04

alguna ayudita....????
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Mensaje por Proloder Mar 27 Sep 2016 - 11:07

He llamado a opel y me han dicho que ya existe una actualización del software y que es gratuita en el conce pero que la cartografía no entra y eso es aparte.
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Mensaje por opelpepe Mar 27 Sep 2016 - 11:21

Pues sigue protestando...si es tu COCHE es del 2014 o 2015, a mi y a muchos nos la dieron gratis...ponte serio por telefono
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Mensaje por Rally1982 Mar 27 Sep 2016 - 23:21

opelpepe escribió:Pues sigue protestando...si es tu COCHE es  del 2014 o 2015, a mi y a muchos nos la dieron gratis...ponte serio por telefono

Hola, podríais ayudarme?, qué es exactament elo que tengo que reclamarle a Opel España?
Que me envíen un usb con la actu de la cartografía no?, porque a mí el software me da igual....
Pero qué alego para que me lo proporcionen?
Gracias!
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Mensaje por opelpepe Mar 27 Sep 2016 - 23:24

Te metes en messenger facebook opel españa y te quejas con tus problemas y cuelga videos y fotos con fallos de tus mapas..

Tambien mandar email a opel españa y cada semana los llamas y te lo dan...
Hay QUE cambiarel sotware en el conce gratis para que reconozca ell USB que te mandan desde holanda la,empresa HERE.. Por cortesia de opel...gratis todo...


Última edición por opelpepe el Miér 28 Sep 2016 - 23:35, editado 2 veces
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Mensaje por Rally1982 Miér 28 Sep 2016 - 0:24

opelpepe escribió:Te metes en messenger facebook opel españa y te quejas con tus problemas y cielga video y foto con fallo mapas..

Tambien mandar email a opel españa y cada semana los llamas y te lo dan...
Hay QUE cambiar sotware mapa para,qie reconozca,el USB que te,mandan desde holanda la,empresa HERE...gratis todo...

Gracias.
Cuando te refieres a cambiar software mapas, te refieres a cambiar sólo la cartografía con el usb que t emandan o hay que actualizar el software también?
Imagino que ambas cosas vendrán en el usb no?
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Mensaje por Proloder Miér 28 Sep 2016 - 0:34

El soft es en el conce de opel si o si, la cartografía también pero con el
Susodicho usb la puedes instalar tu no es difícil.

Os iré informando de cómo va la cosa..
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Mensaje por Rally1982 Miér 28 Sep 2016 - 23:31

Proloder escribió:El soft es en el conce de opel si o si, la cartografía también pero con el
Susodicho usb la puedes instalar tu no es difícil.

Os iré informando de cómo va la cosa..

Gracias compi.
Entonces para que me aclare, al conce le tengo que pedir que me actualice el soft gratis y a Opel España que me proporcione el usb de mapas????
Es así?
Gracias de nuevo.
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Mensaje por Sidecar940 Lun 3 Oct 2016 - 11:56

Hola a todos, necesito que alguien que tenga los mapas del navi actualizados a la version del 2017 me haga una comprobación para ver si los tengo actualizados o no:

Son estas, estan en Can Picafort en Mallorca:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Aqui es:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Estas rotondas ya hace un par de años que existen pero a mi me sale un carretera totalmente recta.

Muchas Gracias.
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Mensaje por frodo6699 Mar 4 Oct 2016 - 17:09

Las actualizaciones no sirven de nada, ya esta comprobado.

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